萬(wàn)金店鎮(zhèn)多措并舉提升便民服務(wù)水平

2019-12-11 10:37 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 魏甜甜

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摘要：堅(jiān)持便民、高效、規(guī)范原則，整合農(nóng)辦、綜治、信訪、民政、社保等工作人員，統(tǒng)一入駐便民服務(wù)大廳，規(guī)范編制《便民服務(wù)指南》，設(shè)立“便民留言板”，積極為群眾提供“一站式”便民服務(wù)，收集群眾意見(jiàn)建議15條，跟進(jìn)辦理13條，群眾的滿意度持續(xù)上升。

駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者田瑞德通訊員陳松領(lǐng)）為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，更好服務(wù)群眾，近期，平輿縣萬(wàn)金店鎮(zhèn)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，多措并舉提升服務(wù)水平，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“一窗辦理”服務(wù)到人。堅(jiān)持便民、高效、規(guī)范原則，整合農(nóng)辦、綜治、信訪、民政、社保等工作人員，統(tǒng)一入駐便民服務(wù)大廳，規(guī)范編制《便民服務(wù)指南》，設(shè)立“便民留言板”，積極為群眾提供“一站式”便民服務(wù)，收集群眾意見(jiàn)建議15條，跟進(jìn)辦理13條，群眾的滿意度持續(xù)上升。

“入戶走訪”服務(wù)到家。按照“登門入戶看一看，生活情況聊一聊，村情民意訪一訪，黨的政策談一談，困難之處幫一幫”的要求，深入開(kāi)展“大走訪、大排查、大宣傳、大落實(shí)”活動(dòng)，詳細(xì)掌握群眾就業(yè)、就醫(yī)、入學(xué)等情況，開(kāi)展志愿服務(wù)22場(chǎng)次，幫助解決實(shí)際困難34個(gè)，切實(shí)讓群眾感受黨和政府的溫暖。

“嚴(yán)管實(shí)查”服務(wù)到邊。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，全面實(shí)行鎮(zhèn)干部全日制坐班和村干部輪流值班制度，加大對(duì)工作人員履職盡責(zé)情況督查檢查力度，設(shè)立意見(jiàn)箱，受理群眾投訴，推動(dòng)干部作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)效率不斷提升。

責(zé)任編輯：魏甜甜

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