通訊員 陳思妤

“王主任很細心，很仔細，不厭其煩地解釋孩子得病的原因，真的是個好醫(yī)生。”

“三年前，我們家開始找王主任給孩子看病，每次都能準確斷癥，后來我們也介紹鄰居去找王主任，大家評價都很好。”

“我覺得王主任用藥恰到好處，做家長的很放心。”

“孩子患支氣管炎，在其他地方看了很久都沒好。王主任對癥治療，孩子很快就恢復了，我們一家人都很感謝！”

……

金杯銀杯不如老百姓的口碑，作為一名醫(yī)務工作者，能得到患者家屬這樣的褒獎，他是一個怎樣的醫(yī)生呢？他就是駐馬店市中心醫(yī)院婦女兒童醫(yī)院急診兒科主任王鳳圈。

王鳳圈，主任醫(yī)師，從事兒科臨床工作30年，在兒童呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等常見病及疑難危重癥病等方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗，尤其擅長兒童重癥肺炎、支氣管哮喘、嬰幼兒喘息性疾病、慢性咳嗽、心肌炎、腎病及小兒手足口病伴發(fā)重癥腦炎的診治。

練就過硬本領 患兒及家屬的“全天候”醫(yī)生

急診兒科，以工作量大、患兒病情急危重程度高而聞名。同時，兒科又被稱為“啞科”，因為小孩子說不清到底哪里不舒服，很大程度上需要醫(yī)生根據(jù)經(jīng)驗先做出判斷，對醫(yī)生的經(jīng)驗和應急處理能力要求極高。要做好“啞科”醫(yī)生，精湛的醫(yī)術、十足的耐心、細致的觀察力、極強的抗壓力都是必備技能。

作為急診兒科的主任，王鳳圈一刻都不敢懈怠，即使是睡覺時間也不會把手機鈴聲調小，生怕錯過一個電話。在任何時候，只要科里呼叫，他就會第一時間趕到。甚至有一些家屬在深夜或凌晨給王鳳圈打電話，詢問病情及用藥方法，對工作認真、對患兒耐心的他，經(jīng)常犧牲個人休息時間為患兒服務。

幾年前的一天傍晚，一位媽媽抱著5個月的嬰兒，沖進醫(yī)院急診科焦急地大喊：“醫(yī)生，我家孩子咳得特別厲害，嘴、臉都發(fā)青了！”值班醫(yī)生看到孩子咳嗽了一下，一口氣沒提上來，突然就呼吸暫停、喪失了意識，顏面口周發(fā)青發(fā)灰。醫(yī)生意識到患兒可能是呼吸衰竭導致窒息、休克，立即抱著孩子往搶救室跑去，同時聯(lián)系科主任王鳳圈，并向他匯報情況。王鳳圈接到搶救電話后，立即停止手中工作，組織醫(yī)護人員對患兒進行搶救。

分秒必爭，急診兒科的醫(yī)護人員與死神展開了一場拉鋸戰(zhàn)。王鳳圈當機立斷，第一時間給予患兒吸氧、氣管插管、測量血壓、化驗血糖、補液等綜合治療措施。患兒面色變得紅潤后，從鼻腔、口腔、氣道吸出大量痰液，有了哭聲，心音逐漸有力，心率130次/分，律齊，意識逐漸恢復、四肢逐漸溫暖。經(jīng)過十多分鐘的搶救，患兒轉危為安，隨后轉入病房進行后續(xù)治療。患兒康復出院時，孩子的家屬特意向王鳳圈道謝：“我們全家不會忘記，您是孩子的救命恩人，給了孩子第二次生命！”

“其他科室的醫(yī)生一般先診斷再治療，或者說邊診斷邊治療，但是急診兒科需要邊救命邊診治，或者說是先救命再診治。”對此，王鳳圈要求自己的團隊，必須有接診后迅速識別患兒是否有潛在生命危險的判斷能力，要仔細地為患兒查體，準確判斷病情發(fā)展方向，做到第一時間實施搶救。 

消除患兒恐懼 和患兒“交朋友”

“孩子食欲怎么樣？”“乖乖，把嘴張開，伯伯看一下……”在診室里，經(jīng)常看到王鳳圈一邊向家長詢問孩子病情，一邊為小患兒檢查身體。為了避免讓孩子感到恐懼，王鳳圈動作十分迅速，經(jīng)常在小寶寶還沒搞清楚怎么回事的時候，就已經(jīng)完成了檢查。

患兒看到白大褂就害怕、嚎啕大哭拒絕看醫(yī)生的情況，在王鳳圈的診室里幾乎不存在。王鳳圈說，一些簡單的話語或許就能減輕孩子的畏懼感，在耐心愛撫、游戲式引導后，醫(yī)生和患兒就能進行簡單的交流，而且臨床經(jīng)驗多了，還可以從孩子的神態(tài)和精神反應中判讀出孩子的身體情況。這種方法一方面可以避免孩子哭鬧，二來還能有效節(jié)省問診時間。

與其他科室相比，急診兒科門診一個顯著的特點就是家屬多。往往一個孩子生病，經(jīng)常有兩三名家長陪同。每一個小生命在家中都是最為重要的，都急迫地需要得到醫(yī)生的“高度關注”，經(jīng)常有患兒家屬在掛號時就反復強調孩子病情重，需要馬上處理。家長的焦慮情緒往往形成診室氣氛的“低氣壓”，這就要求，醫(yī)生不僅要診治患兒，還要安撫患兒家長。

“一整天都在高熱，孩子別驚厥了，讓孩子輸點液吧!”一位家長正在找王鳳圈理論。王鳳圈告訴他，不是所有的疾病都要輸液，而且輸液對這個孩子并無益處。

交流后，家長被他說服，帶著孩子回家前，王鳳圈還不厭其煩地反復向家長說明口服用藥的注意事項。

過了幾天，這位孩子家長給王鳳圈打電話說，對癥用藥治療后，孩子退燒了，非常感謝他。

“急診兒科的患兒情況瞬息萬變，醫(yī)患之間溝通容易‘擦槍走火’。對于醫(yī)生來講，溝通中最重要的是坦誠，把小患者當自家孩子，有什么問題直接說清楚，不要含糊，這樣反而會盡快爭取到孩子家長的配合。”因此，王鳳圈總是不吝口舌，認真交待。

精湛的醫(yī)術，負責的態(tài)度，加上十足的耐心，也讓王鳳圈擁有了一幫固定的“小粉絲”，他們逢人便夸“看病就找王伯伯”。

做好預防 科普先行

相對成年人來說，兒童體質較弱，在季節(jié)交替、感冒流行、霧霾加重的時節(jié)，孩子往往最容易患病，所以，急診兒科常常處于爆滿狀態(tài)。王鳳圈意識到，作為兒科醫(yī)生，除了掌握過硬的醫(yī)療技術外，做好兒童疾病預防工作也十分重要。

為了加強科普宣傳及健康教育，讓家長們掌握一些必要的疾病預防保健知識，王鳳圈經(jīng)常帶領科室人員到幼兒園、學校等場所開展科普宣傳活動，向孩子和家長講解多種兒童病的防治知識，傳授海姆利克急救方法、心肺復蘇流程和技巧。他還積極通過抖音、微信公眾號、電視采訪、廣播電臺訪談等方式進行兒童常見病防治知識的宣傳推廣，得到患兒家長們一致的好評。

以心為燈，愿作生命的守護天使。在王鳳圈看來，他最大的收獲就是成功救治患兒，最大的幸福就是讓笑聲重回患兒家庭，最大的榮譽就是患者家屬對他的信任。這份信賴跨越了時間和空間的阻隔，也更加堅定了他救死扶傷的決心，正是有他的無私奉獻，才守護住了一個個患兒家庭的幸福安康。