記者 史秋宇 劉晗煜

11月11日

駐馬店已經迎來了今冬的第一場雪

最低氣溫跌至-1°C

很多粉絲咨詢

駐馬店會提前供暖嗎？

最新消息來了！

記者了解到根據駐馬店的天氣情況，往后幾日溫度在逐漸地升溫中，最高溫度可以達到接近18℃。所以駐馬店市熱力公司還將按照計劃，11月15日正常供暖。

駐馬店冬季供暖準備情況如何？

小編帶你了解一下

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為2023年—2024年供暖季做準備，駐馬店市熱力公司為及時應對一網注水與采暖季中突發的各類泄露問題，成立了專業的供暖搶修隊伍，保證供暖季系統各項功能正常運行。

為了做好2023年冬季供暖期駐馬店中心城區集中供暖工作，保障廣大用戶今冬正常用熱，駐馬店市熱力公司已于2023年10月20日啟動供暖收費工作。

最后

小編提醒大家

本次繳費截止日期為11月15日

沒有繳費的用戶請抓緊時間繳費

駐馬店市熱力公司

2023—2024年采暖季繳費方式及流程

尊敬的用熱客戶：

您好！

2023—2024年采暖季熱費繳納工作2023年10月20日開始，為了保障您今冬正常用熱，請及時繳納熱費。為滿足廣大用戶優質、高效、便捷的服務需求，我們將提供更多元化的網上自助繳費途徑，提倡用戶足不出戶線上繳費。感謝您的支持與配合，謝謝！

【繳費時間】：

本采暖期收費自2023年10月20日起至2023年11月15日止。

【繳費標準】：

1.居民：建筑面積×90%×120天×0.2元/平方米·天。

2.非居民：建筑面積×120天×0.3元/平方米·天。繳費天數為一個完整的采暖期。

【溫馨提示】：

“用戶卡號”是繳納熱費的必備信息（該編號為8位數字），請牢記并妥善保管，繳費時請仔細核對用戶信息確認無誤后，再綁定繳費。

【用戶卡號查詢】：

①咱的駐馬店手機APP自助查詢：通過掃碼下載“咱的駐馬店”APP→進入 APP首頁（向下滑動）→找到【生活繳費】專區點擊【熱力服務】→在【綜合查詢】中的“戶號查詢”按供熱地址方式查詢→即可獲取用戶號即繳費卡號。

②撥打駐馬店熱力客服熱線0396-3589966或3586699查詢。

【繳費方式】：

1.支付寶繳費步驟：打開支付寶→進入【生活繳費】→【暖氣費】→【地區注意選駐馬店市】輸入0+用戶號繳費（支付寶繳費需要在8位戶號前加0）→√選閱讀并同意服務協議→點擊下一步確認繳費。已經綁定過的用戶進入【生活繳費】在我的繳費中選擇自己的暖氣費戶號，確認無誤后繳費即可。

2.咱的駐馬店手機APP繳費步驟：打開“咱的駐馬店”APP首頁向滑動下找到→【生活繳費】→點擊【熱力服務】（或者點擊首頁更多→進入便民服務模塊→點擊熱力服務）→進入【個人中心】進行供暖戶號綁定（可按“戶號”或“地址”進行綁定）→通過【個人中心】可查看個人信息及已經綁定的戶號（也可進行解綁操作）→通過【費用中心】→點擊供熱繳費即可繳費（也可查看以往歷史“繳費記錄”）。

3.中國銀行手機APP繳費步驟：登錄中國銀行手機銀行→生活→生活繳費→取暖費→國能駐馬店熱電有限公司→輸入用戶號（即繳費號）→查詢→顯示采暖繳費金額→√選賬單下一步→立即付款→顯示繳費成功（由于中行手機APP繳費系統未設置重復繳費攔截功能，請不要重復點擊付款，避免重復繳費）。

4.中國銀行市區各網點繳費:

①已持有中國銀行卡用戶，通過中國銀行柜臺辦理刷卡繳費。

②持有現金用戶可到駐馬店市區中國銀行各網點辦理繳費。

5.熱力綜合服務中心繳費：用戶可到駿馬路與交通路交叉口（兒童公園北側）熱力綜合服務中心大廳繳費。

【溫馨提示】：

1.為進一步方便廣大用戶微信繳費，我公司正在進行微信繳費功能升級，由原通過搜索微信小程序繳費，改為“微信-生活繳費”直接繳費。完成時間以微信公眾號公告為準，屆時將第一時間通知，給您帶來的不便，敬請諒解！

2.用戶繳費后，工作人員將按照繳費順序先后上門開閥。為避免開閥量大擁堵，請廣大用戶早日繳費。

3.目前，除本公告內官方繳費渠道外，我公司未與任何其他方合作，也未授權任何第三方平臺進行熱費代收。請廣大市民認準公告內官方繳費渠道，謹防網絡詐騙、釣魚網站騙取熱費等情況發生。

4. 為保障您的資金安全，請在繳納熱費時務必核實收款方信息。如有疑問，請及時與我公司客服聯系，我們將竭誠為您解答。

5. 對于冒充我公司工作人員或利用虛假信息進行詐騙的行為，我們將保留追究其法律責任的權利。同時，我們也呼吁廣大市民提高警惕，共同維護良好的社會秩序。

感謝大家對我公司的支持與信任，我們將一如既往地為大家提供優質、高效的服務。如有任何問題，請隨時與我們聯系，我們將竭誠為您解答。