解鎖安陽文旅的“流量密碼”

安陽融媒記者 趙曉鳳

最近，“鳳凰網財經”發布了題為《潑天的富貴終于輪到河南了？》（源自“城市進化論”，編者注）的文章，其中提到，今年國慶黃金周，在北京、上海等傳統熱門城市實現豐收的同時，洛陽、開封等一些隱形“流量城市”也開始嶄露頭角，安陽以接待游客、旅游總收入兩項關鍵指標增長均超過300%位列其中。

那么，安陽這座“寶藏”古城究竟有何獨特之處，作為隱形“流量城市”，其流量密碼什么？對此，記者進行了走訪。

01.

洹河夜游、實景演出、文物探秘……提供沉浸式文旅體驗

夜幕降臨，洹河月亮湖附近橋梁、岸線、部分樓宇被燈帶點亮，兩岸的旖旎繁華一覽無余。國慶假期，鶴壁游客侯貝體驗了一把“洹河夜游”。“水是‘繽紛’的，演出是震撼的，心情是激動的，這是一場前所未有的體驗。”她說。

中秋國慶假期，安陽市依托廣闊水域和古城老街特色，推出“一眼三千年 洹水畫中游”水上演藝、“古韻鎏光 燈火安陽”古城夜游等活動，日均20萬人次在燈光里、在現代藝術中感受安陽千年文明的沉淀。

這樣的現象不是偶然，而是立足資源開發業態，創新產品供給帶來的變化。

安陽自然山水和人文景觀齊具，是國家歷史文化名城和中國優秀旅游城市，殷墟、紅旗渠、太行大峽谷等一批有安陽特色的文化地標是安陽文旅發展的“硬支撐”。

但如何將豐厚的文旅資源“家底”轉成流量？和洹河夜游一樣，用好資源、用活資源、豐富產品供給，成為安陽文旅發展的共識。

殷墟景區內，短劇《甲骨文之父——王懿榮》在古樸悠揚的樂聲中正式上演，百余年前小屯村村民生活的場景展現在游客面前，演員通過語言、動作、神態，形象演繹了王懿榮發現甲骨文的過程。

“王懿榮發現甲骨文看上去是意料之外的事，但又在情理之中，如果不是多年研究，可能他也會將‘龍骨’當作藥材。”為記下精彩瞬間，四川游客段雅玲一直把手放在快門上：“在這里，文化看得見、摸得著、能體驗，解鎖了新玩法。”

從之前“上車睡覺，下車拍照”到如今的“身在其中，樂在其中”，如今的安陽正帶著游客領略更多的新玩法。

融合、跨界、拓展……如今的安陽，還有眾多文旅活動帶游客盡享“年輕態、新玩法”。湯陰岳飛廟組織岳家拳表演、古裝表演，將糖人糖畫、剪紙、蹴鞠、投壺等非物質文化遺產項目搬至景區；昆玉山景區開展“第五屆菊花文化節”，讓游客暢游昆玉山，登高賞菊；安陽海洋世界館正式開館，成為市民和游客度假休閑的時尚之選；湯陰博物館舉辦劇本殺跑環任務“湯博奇妙游”，在游戲互動、文物探秘、情景演繹中“觸摸”歷史……

用好的資源提供更“新”的玩法，用新業態滿足更“旺”的需求。深耕文化沃土，創新產品供給，讓游客從“走馬觀花”轉向“深度體驗”，為增加流量奠定了基礎。

“有看頭、更有玩頭”逐步成為安陽文旅的新特征。

02.

免費停車、志愿服務、滿意住宿……提供高品質文旅服務

“一業帶百業”是文旅經濟的發展優勢。隨著文旅市場全面復蘇，全國各地大舉發力文旅市場的時刻，安陽拿出了最大的誠意，用最真摯的服務，為文旅搶占市場、“突出重圍”創造了新機遇。

安陽是一座“不講等于沒來”的城市，為了讓更多人能從講解中讀懂安陽，市文廣體旅局在智能電子導覽和語音講解的基礎上，儲備了1000余人的志愿講解團隊，在中國文字博物館、殷墟、曹操高陵等景區，用生動有趣的語言帶領游客了解文物背后的“安陽故事”。

為方便游客停車，市政府專門發布公告，決定假日期間，全市各賓館、飯店、民宿、景區、景點、單位、小區配建停車場、公共停車場以及行政機關、企業事業單位、社會團體等公共機構內部停車場全部免費對社會開放。中秋國慶假期，市城市管理局及時發布市區主要景區停車場泊位動態信息，讓游客直呼方便、貼心。

“旅時的家”讓游客更省心，舒適貼心的保障讓游客更放心。

節假日期間，我市多部門多次聯合行動，深入酒店、旅行社、景區、民宿等進行檢查，積極開展價格政策宣傳和提醒告誡，督促經營者履行價格承諾和社會責任。

既要放心游，還要開心玩。從“品到鄉愁”到“吃出文化”，安陽市不斷挖掘傳統飲食文化，全力打造安陽特色美食品牌，堅守將“安陽味道”和百年飲食文化找回來、展出來、傳下來，“安陽味道”更有魅力、更具活力；圍繞住，我市以打造“紅旗渠人家”精品民宿品牌為抓手，把握高端定位，堅持品質優先，打造一批風格迥異、詩情畫意的民宿集群，為廣大來安游客提供高品位住宿選擇。

為確保能讓游客“滿意而歸”，我市不斷提升各景區旅游廁所、線上平臺等硬件設施的標準化、規范化水準，同時開展旅游志愿者服務。在這場旅游提質行動的行動中，把顧客的感受和需求放在首位，旅游讓看風景變度假，才能轉“流量”為持久“留量”。

03.

品牌推介、旅游專列、深度融合……讓“流量”變“留量”

“流量”大起來，“質量”提起來，“留量”多起來，我市也在致力于進一步讓市民游客體驗更加有質感的旅游，積蓄發展新動能。

“安陽文旅的黃金時代剛剛開始。”9月舉行的“一片甲骨驚天下”2023安陽文旅招商推介會上，上海景域集團董事長洪清華對安陽創新探索“文字+文化+旅游”融合發展之路給予了高度的評價，言語中飽含著對安陽的期待。

聚焦“漢文字”這個獨一無二的文化優勢，我市以實施文旅文創融合戰略為牽引，積極融入“行走河南 讀懂中國”品牌體系，全力擦亮“殷墟甲骨文”歷史文化標識，圍繞打造國際旅游目的地目標定位，從品牌形象、空間環境、產品業態、宣傳推廣、綜合保障等方面作出具體規劃，推動“流量”變“留量”、“網紅”變“長紅”。

效果顯而易見。10月13日14時，隨著鳴笛聲響起， 北京—安陽旅游專列緩緩駛來，500多名來自北京的游客抵達安陽站，開啟了為期3天的安陽之旅。 

“安陽人文景觀眾多，自然風光秀麗，是京津冀南部重要的旅游城市，北京有很多人想來安陽游玩。”北京中遠國旅董事長龐杰表示，“本次我們依托火車專列開通特色目的地旅游，既提供了更具主題性和深度的新型出行方式，也滿足了游客對于短途游的需求。但由于本次專列名額有限，很多人沒有報上名，未來我們爭取每個月都發一至兩趟專列，滿足北京市民到安陽旅游的需求。”

近段時間，韓國包機50余班次，接待游客6000余人；云南包機31架，接待游客5100余人；山東、鄭州、大灣區三個火車旅游專列的成功開行，讓安陽文旅市場進入多樣化發展新階段，“旅游+專列”也為安陽文旅市場持續升溫積蓄了強大動能。

文化和旅游同頻共振，節日期間營造出極具安陽特色的新場景、新業態、新模式，持續提升的服務水平，更有質感的文旅體驗，這或許便是安陽這座隱形流量城市的流量密碼。

流水不爭先，爭的是滔滔不絕。如何讓流量密碼成為高質量發展的創新砝碼，這或許便是我們接下來要面臨的考驗。