為群眾紓困解難特色服務(wù)暖人心

2023-09-21 08:48　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：侯先生高興地說(shuō)：“駐馬店市民中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口的工作人員真心為咱老百姓著想，上門服務(wù)，為我們解決實(shí)際困難，謝謝你們！”

駐馬店網(wǎng)訊（記者馬國(guó)省）“同志，我爺爺想把房子過戶給我。但爺爺生病正在住院，不能來(lái)大廳辦理業(yè)務(wù)，我馬上有事要外出，時(shí)間等不及，這可怎么辦？”9月15日上午，市民侯先生來(lái)到駐馬店市民中心一樓大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口咨詢。

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在了解到侯先生的實(shí)際困難后，駐馬店市民中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口工作人員認(rèn)真研究，決定為侯先生迅速開通“綠色通道”，安排工作人員進(jìn)行上門服務(wù)，為侯先生紓困解難。

當(dāng)天下午，駐馬店市民中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口的兩名工作人員便攜帶相關(guān)材料，來(lái)到侯先生爺爺所在的醫(yī)院病房，按登記規(guī)定流程向侯先生的爺爺進(jìn)行了必要的詢問，并做了相應(yīng)的記錄。整個(gè)過程，老人意識(shí)清醒，對(duì)房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓事宜表示清楚和同意，在侯先生家人與工作人員的共同協(xié)助下，完成了填表、簽字、按手印等手續(xù)，順利辦理完了相應(yīng)手續(xù)。

臨行前，侯先生及其家人向工作人員表達(dá)謝意。侯先生高興地說(shuō)：“駐馬店市民中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口的工作人員真心為咱老百姓著想，上門服務(wù)，為我們解決實(shí)際困難，謝謝你們！”工作人員則表示，這是他們應(yīng)盡的職責(zé)，并祝愿侯先生的爺爺早日康復(fù)。

駐馬店市民中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口堅(jiān)持“人民至上”的服務(wù)理念，本著“便民利企，廉潔高效”的服務(wù)宗旨，想百姓之所想、急百姓之所急，為有實(shí)際困難的特定群體提供“綠色通道”上門服務(wù)，極大地方便了群眾，切實(shí)解決了群眾“急難愁盼”問題，真誠(chéng)熱情和高質(zhì)量的服務(wù)受到了辦事企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

責(zé)任編輯：梅雅平

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