駐馬店網訊（記者 張新成   通訊員  蔣軍華）自全省推進實施“豫交辦”不見面執法系統以來，正陽縣交通運輸綜合行政執法大隊高度重視，統一思想、提升認識、強化措施、主動作為，積極推進不見面執法系統在正陽縣落地生根，取得了明顯效果。截至11月中旬，正陽縣已利用不見面執法系統辦理案件756起，基本實現了交通違法案件全部通過“豫交辦”不見面執法系統辦理，有效提升了執法水平和效率，樹立了執法為民的良好形象，贏得了廣大企業和車主的一致稱贊。

高度重視、主動作為

自“豫交辦”不見面執法系統推廣使用以來，正陽縣交通執法大隊高度重視，多次召開支委會，集中學習上級相關文件。通過學習，深刻認識到“豫交辦”不見面執法系統是加快科技賦能交通執法、進一步優化營商環境的重要舉措，是提升執法水平、提高執法效率的有效措施，既解決了基層執法能力不足的問題，也解決了企業和司機長期反映的執法效率不高的問題。深入廣泛的學習使全隊上下統一了思想認識，凝聚了共識，形成了合力，推進了“豫交辦”系統建設有序有效開展。2022年6月，正陽縣交通執法大隊下發了《關于加強案件自助處理系統日常運作的通知》，成立了由大隊長擔任組長，其他班子成員任副組長，各股室、站、隊負責人為成員的案件自助處理系統工作領導小組，制定了工作方案，細化了工作措施，夯實了工作職責，將案件自助處理系統推廣使用工作與業務工作統籌協調，齊抓共管。

全員培訓，提升能力

雖然對案件自助處理系統有所了解，但由于系統辦案過程顛覆了傳統執法習慣，部分一線執法人員對辦案流程、辦案質量、快速辦理等業務仍不夠熟練。因此，正陽縣交通執法大隊采取領導帶頭學、站隊比著學、定期檢查等強有力的措施推動和開展系統使用培訓。一是邀請市交通執法支隊專業人員專題授課，就案件自助處理系統操作流程進行了詳細講解和系統演示，讓參訓人員實操演練，現場考核檢驗，確保全員應用、人人過關，推動辦案質效不斷提升。二是積極組織業務骨干參加市支隊舉辦的3次系統使用集中培訓，同時選派業務骨干到驛城區執法大隊學習先進經驗，為做好案件自助處理系統推廣應用打好基礎。三是組織舉辦不見面執法系統操作培訓會，全員參與，全流程學習，從案源登記、受理、接收、核查等方面進行實操演練，讓每一個執法隊員真真切切感受到“豫交辦”不見面執法系統在執法全過程的應用。通過培訓，提升了全體執法人員對科技執法新模式的認知，提高了基層執法能力和水平，增強利用科技執法的主動性和自覺性，掀起了推行不見面執法系統的高潮。

加強宣傳，擴大影響

自“豫交辦”不見面執法系統推廣使用以來，正陽縣交通執法大隊面向轄區內運輸企業和車主做好宣傳引導。一是通過執法宣傳月、大走訪等活動，深入企業，為企業和道路運輸從業者現場講解不見面執法系統的操作流程；二是通過制作宣傳手冊、明白紙和宣傳欄等多種渠道向社會廣泛宣傳不見面執法系統的優越性和便利性，引導廣大從業人員和企業積極使用系統處理違法案件；三是針對違法當事人尤其是異地違法當事人提出的關于不見面執法系統的使用疑問，挑選專業技術好、責任心強的業務骨干錄制不見面執法系統的操作視頻，通過抖音、微視頻等新媒體方式進行答疑解惑，為當事人使用該系統提供“手把手”指導服務，真正實現讓“數據多跑路，群眾少跑腿。為推廣使用不見面執法系統，縣電視臺到正陽縣交通執法大隊拍攝了《提升執法水平 服務社會發展》的專題片，通過多渠道傳播，引起了群眾強烈反響。10月份，正陽縣交通執法大隊以不見面執法系統案件辦理為原型編排的模擬執法情景劇《便民服務暖人 說理執法心服》，榮獲2022年全市第二屆服務型行政執法比武二等獎。駐馬店日報、駐馬店晚報等報刊媒體多次對正陽縣不見面執法系統的推廣使用工作進行報道。通過大力宣傳，不見面執法系統的推廣使用取得了實質性進展。

“豫交辦”不見面執法系統的推廣使用真正達到了為民、利民、便民的目的。7月份，安徽超韜運輸有限公司臨泉縣分公司一重型半掛牽引車因涉嫌超限運輸被查處，駕駛員未當場到指定地點接受調查處理。后在正陽縣交通運輸執法大隊執法人員的遠程指導下，通過“豫交辦”20分鐘左右就完成了整個行政處罰流程，和之前用1-2天時間到窗口辦理相比，既省錢又省力。案件自助處理系統的運用，解決了群眾排隊、“多地跑”、“往返跑”等難點堵點問題，既節約了辦案成本，又節省了辦理時間，真正做到了執法為民。

減輕處罰，便民利企

為嚴格規范公正文明執法，實現教育與處罰相結合的目標，正陽縣交通執法大隊將嚴格執法和教育引導相融合，將規范執法行為與提高執法效能相統一，讓行政執法相對人感受到交通運輸執法有力度，更有“溫度”。9月21日，一輛貨車行駛至G230線正陽縣王勿橋非現場執法時，顯示該車因超重需卸貨。由于該貨車拉載的貨物超重不足5%，且首次超重，對照免罰清單，非現場超限5%以下可免于處罰。正陽縣交通執法大隊執法人員及時通過短信方式向車主發送違法風險超限運輸提示函，對駕駛員進行提醒和告誡，引導駕駛員不再超限超載違法運輸。交通運輸執法人員由“純粹的執法者”向“服務者”轉變，使交通執法更加高效、更受認可。今年以來，正陽縣交通執法大隊共實行免予處罰42768起，從輕處罰252起，減輕處罰550起，不予行政強制180起，實現了行政執法的社會效果與法律效果相統一，大大減輕了道路運輸企業負擔，推動了營商環境優化升級。

優化服務，執法為民

堅持執法為民，才能得到社會各界的廣泛認可。今年以來，正陽縣交通執法大隊深入推進超限檢測站綜合執法轉型，轄區四個超限站均設有司機之家，為貨車司機免費提供熱水、應急常備藥、貨車加水、司機休息、手機充電、法律咨詢和如廁等“七項”基本服務；違法車輛處理全天候常態化，節假日不間斷，實現了違法處理不隔日、不過夜；開展說理式執法，在力所能及的范圍內幫助駕駛員解決問題，大大降低了駕駛員的抵觸情緒，使其積極配合執法工作，既規范了道路運輸秩序，又填補從業人員法律盲區，有效規范和諧文明的交通運輸市場秩序。

正陽縣交通執法大隊將推廣案件自助處理系統與開展服務型行政執法工作有機融合，規范辦案流程，提高辦案效率，創新服務模式，有效提升交通運輸執法“便民”“利民”“惠民”服務水平，為維護市場秩序和促進經濟社會又好又快發展作出新的貢獻。