駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李娟）翟艷琦，女，中共黨員，2011年9月考入遂平縣人民法院，先后在檔案室、立案庭、審判管理辦公室等部門工作,2017年司法改革后到民一庭工作，2019年4月調(diào)入玉山法庭工作。歷任書記員、助理審判員、審判員、審管辦副主任、玉山法庭庭長。因成績突出,多次被遂平縣人民法院評為辦案標(biāo)兵，被中共遂平縣委評為“全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，榮記個人三等功一次，被駐馬店市委授予“駐馬店市人民滿意的政法干警”榮譽(yù)稱號，先后被推薦為駐馬店市優(yōu)秀青年法官、駐馬店市政法系統(tǒng)優(yōu)秀青年人員。作為一名員額法官，她始終以“做人民滿意的好法官”為目標(biāo)，開展各項(xiàng)工作。

重視調(diào)解，因案制宜化矛盾

法庭處理的大多數(shù)都是婚姻家事、鄉(xiāng)村鄰里案件，看似比較簡單，實(shí)際上矛盾往往容易被放大，當(dāng)事人之間的對抗情緒也容易被激化。她常說：“如果想妥善處理好雙方矛盾，讓原被告雙方都滿意，需要設(shè)身處地、換位思考，充分考慮到雙方當(dāng)事人的處境和利益，既要闡明法律的嚴(yán)肅性，又要考慮到人間冷暖。”在處理案件時，翟艷琦同志始終把調(diào)解工作作為辦理案件的重心，做到因案施調(diào)、因人施調(diào)。工作之余，總結(jié)了調(diào)解鄰里糾紛案件“三步工作法”。

一是聽，在矛盾沖突后雙方當(dāng)事人各說各的理，各執(zhí)一詞時，讓他們都說出來，出出氣。

二是勸，首先掌握時機(jī)，耐心等待雙方恢復(fù)理智后進(jìn)行勸說；其次進(jìn)行換位思考，從對方角度分析，勸說雙方各退一步，從影響彼此關(guān)系的角度闡述其利害關(guān)系。

三是調(diào)，依照法律和人情進(jìn)行調(diào)解，梳理矛盾，分清責(zé)任，解決實(shí)際問題，徹底化解糾紛，做到案結(jié)事了。2022年1月到5月，共受理民事案件100件，審結(jié)80件，結(jié)案率80%，調(diào)撤率67%，案件平均審理天數(shù)21天。無超審限案件，在遂平法院審判質(zhì)效排名中位居前列。

苦練內(nèi)功，精雕細(xì)琢抓質(zhì)效

案件質(zhì)量是審判工作的生命，翟艷琦同志始終將審判質(zhì)量和效率作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把提高業(yè)務(wù)能力作為履職盡責(zé)的第一要務(wù)。一是建立健全案件流程管理監(jiān)督制度。她及時對全庭案件進(jìn)行全程跟蹤督辦，設(shè)置了審判案件數(shù)量、進(jìn)度、裁判文書送達(dá)情況一覽表，對審限將要屆滿的案件進(jìn)行督辦。充分利用審判管理流程系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)各個節(jié)點(diǎn)的監(jiān)管，每日核查網(wǎng)上案件流程情況，從而有效提高審限內(nèi)結(jié)案率，做到快結(jié)案、結(jié)好案。二是對審判質(zhì)效各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行月分析制度。組織庭室法官每月對質(zhì)效指標(biāo)、法官業(yè)績作詳細(xì)的統(tǒng)計分析，針對院審管辦月通報的審判質(zhì)效數(shù)據(jù)及時召開庭室會議進(jìn)行討論，對照指標(biāo)中的薄弱事項(xiàng)查原因、找方法，發(fā)表自己意見建議，促使庭室干警提高辦案質(zhì)量和效率，激勵干警辦精品案件。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，除組織庭室干警認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)外，還積極參加上級法院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高庭室干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，心系群眾暖民心

翟艷琦同志始終以“做讓人民滿意的好法官”為目標(biāo)，切實(shí)把庭室隊伍建設(shè)放在頭等重要位置抓緊抓好。一是鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育成果。教育引導(dǎo)庭室干警牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，要求庭室干警急群眾所急、做群眾所需，認(rèn)真做好判后答疑工作，提高辦案效果。二是建立健全規(guī)章制度。建立《住庭值班制度》，形成了一套行之有效的管理機(jī)制，使法庭的各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化。三是強(qiáng)化思想教育，教育引導(dǎo)庭室干警堅定正確的政治方向，提高干警拒腐防變的自覺性和堅定性。多年來玉山法庭未發(fā)現(xiàn)干警違法違紀(jì)的行為。

優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)信息化建設(shè)

翟艷琦同志所帶領(lǐng)的玉山法庭在上級法院的有力指導(dǎo)和院黨組的大力支持下，進(jìn)一步完善了信息化建設(shè),開通了網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi)、電子送達(dá)等便民化舉措，從方便群眾咨詢出發(fā)，線上線下相結(jié)合，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，尤其是疫情防控期間，翟艷琦同志帶領(lǐng)全庭干警第一時間學(xué)習(xí)并運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，通過河南法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、河南移動微法院、云間法庭、人民法院調(diào)解等多個平臺開展審判工作，大力提高了人民法庭的工作水平，也為廣大群眾提供安全、便捷、高效的司法服務(wù)。

翟艷琦同志始終懷著對審判事業(yè)的熱愛和忠誠，對法官職業(yè)的執(zhí)著和崇敬，在平凡的工作崗位上，默默地奉獻(xiàn)著自己的力量，堅守初心，擔(dān)當(dāng)使命，以高尚的人格品質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、踏實(shí)的工作作風(fēng)樹立了人民法官的良好形象。