駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 王朝朝 通訊員 楊明華）“俺的退伍證丟失了該咋辦？”“俺身份證上的名字與退伍證的名字錯(cuò)了個(gè)字該咋辦？”“俺愛(ài)人去世，該咋辦理病亡家屬優(yōu)待證手續(xù)？”......

5月10日上午，汝南縣常興鎮(zhèn)大田村委會(huì)議室，氣氛熱烈，一場(chǎng)為退役軍人優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡和優(yōu)撫證申領(lǐng)工作咨詢會(huì)正在熱烈進(jìn)行。面對(duì)大家提出的各類問(wèn)題，該鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)服務(wù)中心主任李志鋒熱情地一一作答。

為切實(shí)做好退役軍人優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡和優(yōu)撫證申領(lǐng)工作，常興鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把貫徹落實(shí)退役軍人優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡和優(yōu)撫證申領(lǐng)工作作為一項(xiàng)中心工作任務(wù)，及時(shí)成立了工作組，制定下發(fā)了《常興鎮(zhèn)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放試點(diǎn)工作方案》，細(xì)化工作措施，明確工作任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡工作任務(wù)。

針對(duì)辦理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，該鎮(zhèn)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以大田、常興、韓寨等村為試點(diǎn)，采取召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)講解填表等方法，協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題，保障登記工作平穩(wěn)有序。

在此基礎(chǔ)上，該鎮(zhèn)還堅(jiān)持把真心貼心暖心服務(wù)貫穿工作全過(guò)程，組織退役軍人事務(wù)服務(wù)中心人員，上門行動(dòng)不便的特殊人員辦理申報(bào)手續(xù)，確保不漏一人，應(yīng)享盡享，把黨和政府的優(yōu)待政策落細(xì)落實(shí)，確保優(yōu)撫對(duì)象滿意。

“俺年紀(jì)大了，眼花耳聾，提筆忘字，擔(dān)心填不好表格。沒(méi)想到李志鋒主任幫俺解決了大難題。”93歲的楊心士老人感動(dòng)地說(shuō)。目前，全鎮(zhèn)25個(gè)村退役軍人優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡和優(yōu)撫證申領(lǐng)工作正在有序進(jìn)行。