記者 劉金霞

穿上警服、接警出警、路面巡邏……當(dāng)一名基層派出所民警，究竟是一種怎樣的體驗(yàn)?4月22日，記者來(lái)到市公安局驛城分局雪松派出所，穿上警服來(lái)了一次“沉浸式采訪”。

得知派出所值班民警的工作時(shí)間是早8時(shí)到次日8時(shí)，記者7時(shí)50分趕到雪松派出所時(shí)，該所案件管理隊(duì)一中隊(duì)負(fù)責(zé)人趙磊和其他民警已經(jīng)來(lái)到值班室，忙著打掃衛(wèi)生、值班交接……開(kāi)啟了一天的工作。

“今天是我們中隊(duì)值班，我們的主要任務(wù)是接處警，一天平均接15個(gè)警。”換好警服，趙磊帶記者來(lái)到值班室，詳細(xì)介紹接處警流程和規(guī)范。趙磊介紹，包括他在內(nèi)，他們中隊(duì)一共6名隊(duì)員，3名民警、3名輔警。值班期間，民警要到轄區(qū)的每個(gè)路段巡邏，同時(shí)處理很多繁雜而瑣碎卻又與群眾息息相關(guān)的事情。

半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，報(bào)警電話(huà)一直沒(méi)響。“你是不是盼著報(bào)警電話(huà)響起？”趙磊看出了記者的心思，“一天24小時(shí)，上午報(bào)警電話(huà)不多，一般夜晚報(bào)警電話(huà)較多，‘酒暈子’暈倒路邊、夫妻吵架、鄰里糾紛……”

正說(shuō)著,電話(huà)來(lái)了!“走！”記者還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，趙磊和一名輔警已起身準(zhǔn)備出發(fā)。記者趕緊跟上。

記者跟隨民警出警。

8時(shí)55分，記者跟隨民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，市區(qū)十三香路一酒店服務(wù)員報(bào)警,稱(chēng)一顧客不結(jié)賬離開(kāi)了酒店，原來(lái)是把酒店馬桶弄壞了。通過(guò)調(diào)取顧客資料，民警給對(duì)方打電話(huà)讓其到酒店接受處理。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的調(diào)解，顧客表示愿意賠償酒店損失。

10時(shí)06分，十三香廠一名職工打報(bào)警電話(huà)，稱(chēng)他在路邊撿到一個(gè)包，內(nèi)有身份證、退伍證、銀行卡等。趙磊立即趕到十三香廠值班室，值班室保安把包交給了民警。回到派出所后，民警通過(guò)證件上的信息查詢(xún)到失主的電話(huà)，隨后與失主取得了聯(lián)系。

10時(shí)21分，雪松大道與正陽(yáng)路交叉口一涼皮店店主報(bào)警，稱(chēng)房東把門(mén)鎖換了，導(dǎo)致她進(jìn)不了門(mén)，做不成生意。接到電話(huà)后，記者跟隨趙磊來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。了解情況后，趙磊與房東聯(lián)系，讓雙方到派出所協(xié)商解決。

回到派出所，記者看到值班室格外熱鬧，因買(mǎi)草莓，顧客和商販起糾紛，到派出所要求民警評(píng)理；涼皮店主和房東的糾紛等待民警處理。

見(jiàn)面、爭(zhēng)吵、調(diào)解……一番工作下來(lái)，在民警的調(diào)解下，糾紛雙方達(dá)成和解，在調(diào)解協(xié)議書(shū)上按上指印。兩起案件終于調(diào)解結(jié)束，已經(jīng)是12時(shí)20分。記者看到民警的衣服被汗水濕透，全程沒(méi)有喝一口水。

“民警真的太辛苦了。剛才光是調(diào)解兩起糾紛，我就覺(jué)得筋疲力盡了。”記者說(shuō)。

說(shuō)話(huà)間，警報(bào)電話(huà)再一次響起，趙磊拿起警帽，顧不上吃飯，又與同事準(zhǔn)備出下一趟警……