駐馬店網訊（記者 王朝朝 通訊員 李超）80后小伙張沖是汝南縣郵政分公司金鋪支局的一名普通投遞員。入職至今，他不僅見證著郵政行業的飛速發展，也在勤懇的工作中提升自己的業務能力。在2021年疫情防控工作中，張沖向金鋪鎮政府捐贈水果83件、餅干70件，很多人對這位樸實的小伙子刮目相看。

他每天騎著那輛綠色的電動車，車上滿載著報紙、信件、包裹，穿梭在金鋪鎮的街道和鄉間小路，挨家挨戶將報刊、信件、包裹送到單位或居民手中。如果要說他有什么改變，那就是張沖對客戶的服務更加熱情、周到了。每天都有新的變化，每天都有更多的人被張沖熱情周到的服務所打動。

張沖在平凡的投遞崗位上，時刻牢記“人民郵政為人民”的服務宗旨，初心不改、熱情不減，在做好本職投遞工作認真的同時，還全心全力服務當地的經濟社會發展和老百姓的生產生活，他始終把用戶滿不滿意、高不高興作為工作的出發點和落腳點。投遞是個特殊的服務窗口，投遞員也是離客戶最近、崗位最艱苦最平凡的郵政員工，從未發生過一起用戶有理由投訴，受到當地政府和老百姓的充分信賴和高度評價。他同事告訴筆者：“張沖在工作中善于創新，探索出許多亮點模式，優質服務送入千家萬戶，切實把服務‘三農’落到實處。”

這就是張沖立足本職工作、愛崗敬業、真情奉獻的投遞故事。對于張沖來說，未來的工作崗位可能會發生變化，但他周到熱情的服務永不改變。