駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 李繼方 朱曉吾）為保障廣大人民群眾食品安全，營造高標準高質量營商環(huán)境，汝南縣市場監(jiān)督管理局以群眾和企業(yè)需求為出發(fā)點，牢固樹立監(jiān)管就是服務的理念，積極落實“放管服”改革部署，多措并舉保障食品安全，著力提升服務效能，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

全程指導，提高企業(yè)辦證效率。積極轉變工作作風，樹立服務理念，對于新開辦的食品經(jīng)營企業(yè)，及時提前介入，認真指導，深入經(jīng)營場所，從經(jīng)營戶房內裝修到經(jīng)營區(qū)合理布局，再到申請材料的遞交程序，全程耐心細心指導，確保經(jīng)營戶以最快的時間、最簡捷的方式申請到證照，切實實現(xiàn)了讓企業(yè)少跑腿，打造“一次”服務模式。

優(yōu)化流程，扎實提升服務質量。以提高便利化服務水平為重點,注重加強窗口規(guī)范化建設,嚴格落實“一次告知”和“限時辦結”服務制度,合理優(yōu)化辦事流程，簡化多項辦事手續(xù)，不斷提高業(yè)務辦理速度，不讓經(jīng)營戶“折返跑”，讓經(jīng)營戶真正享受到便捷、高效、高質量的服務。

優(yōu)化機制，牢固樹立服務意識。本著監(jiān)管就是服務的理念，主動服務，嚴格監(jiān)管，不斷探索新思路、新路徑、新舉措，加強協(xié)調和溝通，強化服務手段，對監(jiān)管戶采取“月巡季查”制度，發(fā)現(xiàn)存在食品安全高風險問題，首先向監(jiān)管戶指出來，要求限期改正，對違反《食品安全法》相關內容的，依法進行處置，同時注重監(jiān)管的實踐，主動作為、履職盡責，切實提高經(jīng)營戶的滿意度。

截至目前，共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)176家次，小作坊291家次、食品餐飲服務提供者4268家次，抽檢高風險食品2680批次。有效提升了監(jiān)管水平和服務質量，切實把保障食品安全優(yōu)化營商環(huán)境落到實處，見到實效。