駐馬店網訊（通訊員 欒汝寧 董雨琴）2021年11月25日晚20時10分，豫南燃氣汝南分公司管網運行中心收到用戶報險：某小區一用戶聞到有燃氣味道，疑似燃氣泄漏。接到報險電話后，燃氣公司工作人員立即啟動搶險應急預案，搶險隊人員迅速趕往現場。

20時20分，搶險人員趕到現場后立刻分為兩組，一組進行漏氣點排查，一組與用戶溝通了解具體情況。根據用戶描述：“燃氣氣味是從自家樓下位置飄過來的。”順著這條線索，燃氣公司人員使用燃氣檢漏儀對用戶家樓下燃氣管道逐段進行排查。最終，在一家無人居住的用戶門窗前，檢漏儀發出報警，發現立管燃氣泄漏。

找到漏氣點后，搶險人員迅速進行現場疏散并警戒，同時將該棟樓燃氣閥門關閉，暫停供氣。經過緊張搶修，漏氣立管被成功修好。為確保徹底消除安全隱患，燃氣公司人員對該棟樓所有立管進行了全面排查，在確保沒有任何隱患的情況下，為該棟樓恢復了正常供氣。

次日，經調查了解，燃氣公司查明了漏氣原因。原來頭一天小區內一位住戶三輪車在倒車時，意外撞到室外燃氣立管，導致立管接口處漏氣，造成燃氣泄露。為避免類似事故再次發生，燃氣公司安排專人為該小區燃氣立管安裝了防撞護欄。

燃氣公司提醒廣大用戶，一旦發現燃氣隱患，請第一時間與燃氣公司聯系。為保障廣大用戶生命財產安全，燃氣公司設立了4000-678-099服務熱線，堅持“365天×24小時”不間斷服務，建立快速響應機制，接到用戶報修,會第一時間到達現場進行處置，確保廣大燃氣用戶用的安心，用的放心。