駐馬店網訊（記者 陳文科）2021年是第二個“個人所得稅匯算清繳年”。為支持營商環境建設、推動國庫服務高質量發展、保障個稅匯算清繳工作順利完成，今年以來，人行駐馬店市中心支行主動應對退稅業務“覆蓋面廣、業務量大、退庫集中”等需求與壓力，以4個100%為工作目標，努力提升退庫工作質效。至9月底，駐馬店市各級國庫共辦理個稅 退 庫 業 務 98571 筆 、金 額4975.05萬元，同比分別增長39.4%、29.4%，單日峰值處理6017筆，受益群眾10萬人。 

強化組織保障，推行100%“非接觸”服務。為嚴格落實疫情防控要求，人行駐馬店市中心支行第一時間成立工作小組，對接稅務部門，全面推行網上辦、自助辦、便捷辦“非接觸”電子退庫服務。暢通綠色通道，推行100%“無拖延”服務。該行科學分解內部任務，分時間點、分批次，有秩序查詢、核對、審批、確認和轉賬，嚴格執行即來即審即辦，力爭當日收文、當日審核劃出。強化過程追蹤，推行100%“無缺漏”服務。該行指派專人跟蹤因賬戶已注銷、賬戶存在收支限額等原因造成的退庫退回情況，及時反饋稅務部門，聯系當事人進行二次退稅；建立日終前15分鐘再次核查機制，杜絕遺漏、延期處理現象的發生。加強審核比對，保障100%資金安全。該行要求國庫工作人員加強異名退庫、同名同金額退庫的合規性審核，利用延長工作日審批時間、增加處理人員等方式，穩妥應對業務壓力，定期強化部門間對賬，防止出現重復、超額退庫，監控退稅情況，分析薄弱環節，及時整改糾錯。