駐馬店網(wǎng)訊(記者 周濤 通訊員 王盛）今年以來，遂平縣勞動人事爭議仲裁院為維護當(dāng)事人合法權(quán)益，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，多措并舉開展勞動仲裁工作。

真誠接待，耐心細致做好群眾咨詢工作。當(dāng)事人來訪咨詢時，熱情服務(wù)，耐心講解，告知來訪人員解決問題的途徑，努力為來電來訪人員排憂解難。

注重調(diào)解，將調(diào)解工作貫穿于仲裁工作各個階段。充分發(fā)揮和諧勞動關(guān)系“調(diào)節(jié)器”的作用，用真心和真情打動勞動關(guān)系雙方，通過事前、事中、事后調(diào)解，減少勞資雙方維權(quán)成本和周期。

建立多渠道化解勞動糾紛機制。在縣級設(shè)立調(diào)解委員會；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托勞動保障所設(shè)立18個勞動人事爭議調(diào)解中心，在企業(yè)依托工會設(shè)立勞動爭議調(diào)解組織，做到小事在鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心或企業(yè)調(diào)解組織調(diào)解，大事在縣調(diào)解委員會調(diào)解，實現(xiàn)“小事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”。

裁審結(jié)合，提高辦案效能。暢通勞動仲裁部門與法院的溝通聯(lián)系渠道，對于疑難復(fù)雜或存在重大社會影響的勞動爭議案件，進行交流研討，從個案出發(fā)統(tǒng)一裁審理念、思路和裁審標(biāo)準(zhǔn)，解決實踐中的突出問題。

截至目前，遂平縣勞動人事爭議仲裁院接收并受理勞動爭議仲裁案件61件，涉及勞動者61人，其中以仲裁調(diào)解結(jié)案的38件，以仲裁裁決結(jié)案的16件，受理后正在辦理的案件7件。案件當(dāng)期結(jié)案率100%，調(diào)解率70%。共為勞動者贏取經(jīng)濟賠償225萬元。