病歷，是關于患者疾病發生、發展、診斷、治療情況的真實記錄，是臨床醫師根據問診、查體、輔助檢查以及對病情的詳細觀察后，經過歸納、分析、整理書寫而成的醫療檔案資料。同時，病歷也是部分患者的急需之物。慢病特病申請、保險理賠、傷殘鑒定等情況都需要病歷。

　　“過去，患者為了復印病歷需要來回跑。尤其是一些縣城的患者，費時又費力。”市中心醫院病案管理科科長齊淑萍說，隨著國家對病案管理流程的強化，醫院病案管理科為了滿足廣大患者復印住院病歷的需求，于2020年11月開展了全流程線上復印病歷業務，開通病歷復印網上預約服務，為住院患者提供醫院官網、微信公眾號等多途徑的病歷復印預約服務，把病案室的“線下”服務提升至“線上”，并實現了快遞信息實時推送和提醒，解決患者的后顧之憂。

　　截至目前，該院已郵寄出800多份病歷。

　　患者只需在出院10個工作日后，微信搜索“駐馬店市中心醫院服務號”，填寫病歷信息、上傳證件照即可完成申請，申請者可選擇現場自取和病歷郵寄兩種方式。復印費用和現場辦理一樣，每頁0.4元，快遞費由中國郵政收取，實現了“人在家中坐，病歷快遞來”，最大限度地滿足了患者的需求，也減輕了病歷復印窗口的壓力。

　　近年來，隨著“互聯網+醫療”的發展，互聯網不斷為患者就醫問診提供便利，“讓百姓少跑腿，數據多跑路”也是市中心醫院病案管理科始終追求的目標。