客戶利益無小事上門服務(wù)暖人心

2020-06-17 11:03　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：工作人員在上門服務(wù)過程中，既認真迅速又嚴格業(yè)務(wù)辦理流程，幫助禹先生辦理了銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)，貼心周到的服務(wù)解決了客戶的困難，贏得了客戶的高度稱贊。我們泌陽工行人一直想客戶之所想、急客戶之所急，為客戶提供高效、便捷、人性化的服務(wù)。”

楊東陽

“家里正急著用錢治病，可銀行卡密碼忘記了，本人來不了怎么辦啊？”近日，客戶秦女士急匆匆地跑進工商銀行泌陽支行營業(yè)大廳，拉著客戶經(jīng)理詢問。客戶經(jīng)理在安撫秦女士時，獲悉她的丈夫禹先生因患腦梗死，長期臥床，無法親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)。

了解這一情況后，該支行負責(zé)人當(dāng)即抽調(diào)兩名工作人員，攜帶最新配備的便攜式移動終端設(shè)備，前往秦女士家中辦理業(yè)務(wù)。工作人員在上門服務(wù)過程中，既認真迅速又嚴格業(yè)務(wù)辦理流程，幫助禹先生辦理了銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)，貼心周到的服務(wù)解決了客戶的困難，贏得了客戶的高度稱贊。

“患難時刻見真情，工商銀行的特殊服務(wù)，幫我家解決了大問題。”禹先生的兒子用質(zhì)樸的話語表達對工商銀行泌陽支行工作人員的感激。

“貼心、專業(yè)是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們努力的方向。我們泌陽工行人一直想客戶之所想、急客戶之所急，為客戶提供高效、便捷、人性化的服務(wù)。”該支行負責(zé)人說。

責(zé)任編輯：魏甜甜

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。