副市長賈迎戰(zhàn)現(xiàn)場接聽“12345”熱線

2020-05-23 09:35　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：賈迎戰(zhàn)耐心接聽市民熱線，不時就細(xì)節(jié)問題與來電市民交流，對于能夠現(xiàn)場解答的，他當(dāng)場給出答復(fù)；要及時妥善解決合理合法訴求，確保件件有落實、事事有回音，讓廣大市民享有更多獲得感、幸福感。

□全媒體記者鄧思婕

本報訊 5月22日，副市長賈迎戰(zhàn)走進市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線大廳，接聽群眾來電，回應(yīng)群眾訴求，解決民生難題，并現(xiàn)場簽批督辦整改意見，要求相關(guān)部門跟蹤落實、限時辦結(jié)。

上午8時30分，隨著電話鈴聲響起，賈迎戰(zhàn)接通了第一個市民來電，詳細(xì)了解問題來龍去脈后，現(xiàn)場責(zé)成有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志作出回應(yīng)。

房產(chǎn)證遲遲得不到辦理、中心城區(qū)停車難、供水安全缺乏保障……在1個多小時的時間里，諸多與群眾生活密切相關(guān)的民生問題通過熱線直接傳遞到賈迎戰(zhàn)面前。賈迎戰(zhàn)耐心接聽市民熱線，不時就細(xì)節(jié)問題與來電市民交流，對于能夠現(xiàn)場解答的，他當(dāng)場給出答復(fù)；需要進一步核實了解的，現(xiàn)場分析問題原因、提出明確意見，探討解決之策。

賈迎戰(zhàn)指出，市直有關(guān)部門工作人員要加強政策學(xué)習(xí)、注重信息宣傳，盡最大努力為群眾排憂解難；對于市民反映頻繁的重點和共性問題，要做好梳理總結(jié)，強化系統(tǒng)分析，從解決好“一件事”向解決好“一類事”轉(zhuǎn)變；要及時妥善解決合理合法訴求，確保件件有落實、事事有回音，讓廣大市民享有更多獲得感、幸福感。

責(zé)任編輯：徐明霞

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