陳薇

2014年12月26日，中原銀行在中原這片廣袤沃土中載譽而生，由駐馬店分行在內的全省13家城市商業銀行以新設合并方式組合而成，是全省唯一省級法人銀行。成立五年來，中原銀行駐馬店分行牢牢把握總行發展要求和工作部署，在市委、市政府的正確領導下，在人民銀行、監管部門的大力指導和幫助下，緊緊圍繞全市經濟結構調整和產業轉型發展重心，秉承“貼近市民、服務小微、支持三農，推進區域經濟發展”的定位，堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的服務理念，不斷強化金融支持、服務地方經濟的職能作用，堅持金融服務實體經濟的本質要求，主動踐行地方銀行的社會責任，積極推進資產投放和服務創新，促進“穩增長、調結構、防風險、惠民生”各項工作穩步實施、協調開展，確保了轉型、發展兩不誤、兩促進。至11月底，中原銀行駐馬店分行資產規模超304億元，較成立前增加96億元，增幅超46%；負債規模超309億元，較成立前增加122億元，增幅超65%。各項存款297億元，較成立前增加117億元，增幅超65%；各項貸款219億元，較成立前增加108億元，增幅超97%，實現營業凈收入超55億元，上繳各項稅金超14億元。

五年摯守初心，五載精耕主業。成立五年來，中原銀行駐馬店分行始終堅持地方城市商業銀行的初心和本色，緊扣駐馬店經濟建設轉型發展工作重心，立足定位、服務大局，牢牢把握總行“三大”發展戰略要求，充分融入服務駐馬店經濟建設和實體經濟發展大潮之中，主動深化與政府、企業間全面戰略合作，通過扎實深入的市場調研，多維度探尋地方經濟建設、企業發展、社會民生的內在服務需求，反復研討、認真摸索，強化產品運用、渠道拓展和服務創新，著力破解政府關切、企業關注、群眾關心的堵點、難點、熱點問題，以實際行動和優質的服務踐行服務地方經濟建設蓬勃發展的使命和情懷。一方面，為強化對全市經濟主要行業板塊及實體企業的服務支撐作用。該行專門成立了教育醫療衛生服務中心、房地產業服務中心、公用事業服務中心、現代服務業服務中心、現代農業服務中心、現代制造業服務中心6個專業服務中心，聯合市區五家綜合支行，形成“行業服務中心＋綜合支行”模式，主要對全市教育醫療、房地產業、公共事業、現代農業、現代服務業、現代制造業6大主導行業以及政府金融板塊進行資產端、負債端的全方位服務。至11月底，該行通過新服務模式與市場需求的有效對接、精準服務，以及結構化融資、發債、PPN、銀團貸款、委托債權等業務產品的綜合運用，累計為全市重大項目、重點企業提供資金支持超260億元。同時，為強化小微企業、帶貧企業服務能效，針對小企業缺少有效抵押物的情況，為其量身打造了倉單質押、合作式種子基金、1＋N農戶貸等融資方式，發展多個適合本地民營、小微企業融資的業務產品，優化完善“小企業稅單貸”“政采貸”“科技貸”“專利貸”等產品，實現業務全流程線上化，著力破解民營企業、小微企業“融資難”“融資貴”“融資慢”問題，突出做好實體經濟、民營企業的金融支持工作。至11月底，該行為民營企業提供資金支持超122億元；為小微企業提供資金支持超91億元。另一方面，提升個貸投放實效。落地一手住房按揭項目近1.5萬個，金額超43億元；個人汽車消費按揭項目超800個，金額超1.3億元；商用車按揭項目超300個，金額超1億元；累計為全市24669戶居民投放個人貸款近102億元。同時，為進一步體現“高效快捷、效率至上”的服務宗旨，該行積極推出了“永續貸”線上化產品，自今年上線以來，累計投放1712筆，金額3.54億元，著力滿足了廣大居民購房、購車、消費等生活需求，強化了方便快捷的服務體驗，為全市居民生活水平與幸福指數提升作出了積極貢獻。

五年砥礪實干，五載與時俱進。五年來，該行主動順應新時期轉型發展大勢，積極落實供給側結構性改革發展要求，堅持“以市場為導向、以客戶為中心”的經營指導思想，順勢而為、務實進取，通過認真研究和正確處理市場、客戶服務和業務開展之間的關系，以堅強的戰略定力和頑強的轉型魄力，積極穩妥地開展了業務模式調整、服務模式調整、管理模式調整、運營模式調整等一系列適應市場客戶需求的基礎工作，積極構建層級鮮明的市場營銷隊伍和客戶服務體系，不斷暢通金融血脈，強化服務的專業能力及響應效率，以自身發展的高質量推動金融服務的高質量。同時，該行主動適應時代要求和客戶需求，認真落實總行“上網＋下鄉”戰略。在“上網”中，線上化創新產品“政采貸”“科技貸”“農機貸”于年內相繼落地，積極建立第三方監管平臺，搭建屬地化生態圈，實現場景化服務，持續提升線上化水平，帶動各項業務穩步增長。至11月底，該行發放“政采貸”6筆，金額共計520萬元；“科技貸”1筆，金額170萬元；“專利貸”1筆，金額600萬元；“農機貸”總行已審批額度500萬元；儲備“稅單貸”客戶92戶；手機銀行近50萬戶；快捷支付綁卡近100萬戶；中原吃貨地圖上線商家超3000戶，線上交易額近1.2億元；上線智慧社區73家、智慧校園項目234個，實現線上繳費超3.16萬筆、金額超5300萬筆，繳費金額7543萬元。在“下鄉”中，充分結合駐馬店農業大市區域特征，持續推進網點下沉、服務下沉、人員下沉，強化政策傾斜、資源傾斜、機制傾斜，圍繞農村群體、特色產業客群以及生態圈建設，擇優支持地方涉農產業，認真開展產業鏈服務、生態圈服務，推進線上化、批量化的惠農資產業務投放，全力助推鄉村振興、脫貧攻堅工作順利開展。至11月底，該行在實現駐馬店九縣網點全覆蓋基礎上，進一步設立了鄉鎮支行9家，開設惠農支付網點117家，設立惠農2.0網點4家，累計發放惠農卡超10萬張，實現惠農資產投放近1億元。

五年春華秋實，五載厚積薄發。五年來，從蹣跚起步到闊步前行，一路走來，收獲了累累碩果、贏得了廣泛贊譽，伴隨著中原銀行駐馬店分行堅定成長、勇往直前。先后獲得“全市扶貧開發工作先進單位”“文明服務示范窗口”“金融工作先進單位”“新增貸款先進單位”“金融保險業納稅先進單位”“扶困助學愛心企業”“總行大集中項目突出貢獻獎”等榮譽40余項。打鐵還需自身硬，口碑和獎杯的獲得皆來之不易，需要以高質量的發展能力和強有力的服務能力為前提。因此，該行高度重視文化培育、能力建設和風險管理，一方面，通過組織豐富多彩的活動，持續將“穩健、創新、進取、高效”的企業文化精神作為全行員工的價值導向和行為習慣，大力倡導奉獻精神、釘子精神，求真務實、苦練內功，使和諧、共進成為行內外各項發展的主旋律。另一方面，遵循總行“以人為本、業績導向”的經營管理理念，重新搭建適合條線轉型發展和敏捷組織建設的績效考評與激勵約束機制，大膽啟用富有創業激情和開拓能力的年輕業務骨干，持續抓好重點領域人才培養，加強對人才專業能力、創新能力、客戶服務能力和市場拓展能力的培養和提升，強化人才梯隊建設，打造人才成長高地，由內而外地激發內生動力，凝聚發展合力，引導廣大干部職工樹立新觀念、適應新常態，展現新作為，切實提升高質量服務能力和發展能力。同時，通過增強全員風險經營觀念，健全全面風險管理體系，抓緊抓實制度執行、監督檢查與警示教育，切實強化風險管控及合規管理，為服務和發展保駕護航，確保高質量可持續發展之路行得更穩、走得更遠。

五年矢志不渝，五載創新啟程。五年來，中原銀行駐馬店分行黨委班子十分重視黨建的引領保障作用，根據總行黨建工作要求，結合駐馬店分行實際，在組織內部、市區經營單位及縣域經營單位中設立了15個基層黨支部，將每月15日確立為黨員活動日，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，認真開展黨的理論學習、調查研究、檢視問題、整改落實等工作，積極發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，實現了理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔做表率的目標。同時，該行黨委班子切實發揮榜樣作用，永葆初心、勇擔使命，不斷提高站位、緊跟政策，帶頭扎根市場、鉆研服務，認真摸索創新更加適合新時期地方經濟建設、產業發展、生活需求的服務模式，旨在將該行的服務更加精準、更加高效，形成了黨委帶頭、全員奮進的良好局面。至目前，該行共開展重點項目對接、實體企業調研等400余次，深入貧困戶、貧困學校開展扶貧慰問及捐贈活動近150次，積極投身社會公益事業、扶困事業、助殘事業等，捐贈物資合計超15萬元，用熱忱的奉獻和誠懇的行動真正詮釋了感恩社會、服務人民的真諦。

在新時代、新使命、新要求中，中原銀行駐馬店分行不斷創新服務模式，牢牢把握科技金融發展機遇，在全行數字化轉型的大背景下，進一步強化科技賦能，推動數字化轉型。成立信息科技管理委員會，組建“數據中心”，通過強化科技終端配置、人才引進和隊伍建設，著力提升科技服務基礎能力，搭建客戶服務平臺，加強數據用例分析和大數據應用，力求與服務需求精準對接、敏捷觸達，持續提升客戶需求響應效率，全面發揮科技為經營、為管理、為客戶的賦能支撐作用。與此同時，該行積極應用產業鏈思維、生態圈思維、平臺思維，全力以赴聚焦服務端，圍繞地方特色產業、特色行業、優質企業，認真開展調查研究，鉆研更加適合地方經濟蓬勃發展的服務新模式，逐步強化渠道拓展和平臺搭建，增強產品和服務的綜合運用能力，認真開展多元化、多層級、精細化服務，更加有力助推駐馬店經濟社會高質量跨越發展進程。

新時代是機遇多于挑戰的時代。未來，中原銀行駐馬店分行將繼續牢記地方商業銀行的金融使命，全力貫徹落實市委、市政府決策部署和指導精神，緊密團結在全市經濟建設發展大局和人民群眾日益增長的高質量服務需求，充分把握新時期轉型發展的機遇期，勇于追夢、勤于圓夢，以數字化轉型為契機，推動經營模式和管理水平再上臺階，持續加大對地方經濟、實體企業和廣大居民的支持服務力度，為駐馬店實現高質量跨越發展、全力打造全國一流地級市貢獻更大力量。