市行政服務(wù)中心啟動(dòng)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制
摘要：建立統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制，每月月底系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)辦事群眾評(píng)價(jià)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，評(píng)價(jià)方式由以前的“面對(duì)面”打分變?yōu)椤氨硨?duì)背”評(píng)價(jià)，消除了群眾顧慮，其評(píng)價(jià)更客觀、更準(zhǔn)確。
本報(bào)訊（記者 呂廷新）按照國家、省、市“中小企業(yè)政策宣傳月”活動(dòng)要求，近日，市行政服務(wù)中心結(jié)合自身工作職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)評(píng)價(jià)方式，營造服務(wù)企業(yè)的良好氛圍。
我市今年第11個(gè)企業(yè)服務(wù)日期間，該中心將“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制推行到政務(wù)服務(wù)中，讓企業(yè)和群眾對(duì)窗口人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接評(píng)價(jià)，并對(duì)企業(yè)和群眾如何評(píng)價(jià)進(jìn)行引導(dǎo)和示范。在市行政服務(wù)中心辦事大廳窗口，隨時(shí)可聽見工作人員提醒群眾參與評(píng)價(jià)，辦事群眾可像網(wǎng)購時(shí)給商家評(píng)價(jià)一樣，只需動(dòng)動(dòng)手指就能在一樓辦事窗口評(píng)價(jià)器上進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)和部門評(píng)議，并提出意見和建議。建立統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制，每月月底系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)辦事群眾評(píng)價(jià)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，評(píng)價(jià)方式由以前的“面對(duì)面”打分變?yōu)?ldquo;背對(duì)背”評(píng)價(jià)，消除了群眾顧慮，其評(píng)價(jià)更客觀、更準(zhǔn)確。
責(zé)任編輯：閆繼華
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