金冬江現場接聽“12345”政務服務熱線

傾聽民聲了解民意解決民生

2019-10-25 09:40　來源：駐馬店網責任編輯：楊姍姍

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摘要：當天連線中，金冬江耐心傾聽市民來電，不時就細節問題與來電市民交流，認真記錄市民反映的問題。

本報訊（記者高君瑞）傾聽民聲，了解民意，解決民生。10月23日，市委常委、常務副市長金冬江來到市“12345”政務服務熱線大廳，接聽群眾來電、呼應群眾關切、傾聽市民意見，現場辦公、解決難題。

當天連線中，金冬江耐心傾聽市民來電，不時就細節問題與來電市民交流，認真記錄市民反映的問題。房產證辦理不下來、公積金不能正常使用、養老金不能按時發放……短短一個半小時，諸多與生活息息相關的民生問題通過熱線直接傳遞到了金冬江面前。金冬江與市直有關部門主要負責同志一起，現場與市民互動回復。對于市民反映的問題，能夠現場解答的，金冬江當場給出答復；需要調查處理的，金冬江提出了明確意見，要求相關部門進一步核實了解。

金冬江指出，“12345”政務服務熱線作為政府察民情、聽民聲、解民憂的有效平臺，是政府和百姓溝通的窗口和橋梁，要進一步發揮熱線傾聽民聲、了解民意的窗口作用，協調政府各部門做好便民服務，多干為民實事、多解民生難題，確保事事有結果、件件有回應，真正讓人民群眾滿意，讓人民群眾享有更多獲得感、幸福感。

責任編輯：楊姍姍

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