她業務精通、技能嫻熟，工作認真、任勞任怨，以女性特有的真誠、細心、溫柔、善良在監控值機班這個崗位上譜寫著自己別樣的精彩篇章，她既是班長處理日常工作的得力助手，也是班組成員解決各項監控流程難題的“頂梁柱”，她就是駐馬店保安服務公司中原銀行監控值機員雷晶。

監控值機是一個既要耐心專注，又枯燥乏味的工作，不僅需要一定的技術理論知識，還需要有調試、切換、查閱、檢索、拷貝等方面的知識。雷晶2012年9月應聘入職后，憑著對工作的熱愛和崗前培訓學到的業務技能，為盡快適應這份工作，她自學了監控設備調試和視頻保存拷貝及格式轉換等方面的書籍，并在實際工作中不恥下問、虛心向班長和老同志學習請教，不到一年的時間就成了班里的多面手和業務骨干。

2016年3月的一天，雷晶在值班時發現一名身穿紅色上衣的年輕女子在一個ATM機上取錢時將一張100元現金遺失在出鈔口，為防止現金被別的顧客拿走，她立即對該ATM機進行實時監控，并通過對講設備向前來辦理存取業務的客戶喊話提醒，同時迅速將這一情況報告銀行負責同志，銀行工作人員到達現場后拿回現金并通過流水和卡號找到了失主。雖然只有100元錢，足以證明雷晶對工作的認真態度和責任心，這件事得到了客戶單位的認可和贊揚。

去年4月，分公司為拓展業務發展空間，要求每個監控值機班指派一名同志乘坐宣傳車到各縣宣傳業務和發放宣傳單，中原監控室被要求派人到較遠的新蔡縣宣傳。接到這個任務后，其他同事因家中有事不能參加，雷晶主動請纓參加，替大家解憂。沒人知道她暈車，在較遠的車馬勞頓中，她忍受著身體的不適，堅持下來，而且沒有告訴任何人，并且在發放傳單的一天時間里和大家并肩作戰，沒有一句怨言，出色地完成了任務，得到了領導的表揚和同事們的贊許。

（周方媛）