本報(bào)訊 （記者 高元元）今年初以來(lái)，工行汝南支行開(kāi)展節(jié)日客戶走訪、網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)及精準(zhǔn)扶貧等活動(dòng)，大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。至2月末，該行各項(xiàng)存款較年初新增7064萬(wàn)元、各項(xiàng)貸款較年初新增2855萬(wàn)元，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。

工行汝南支行認(rèn)真貫徹上級(jí)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)精神，積極開(kāi)展旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了預(yù)期效果。開(kāi)展普惠金融營(yíng)銷(xiāo)及信貸資產(chǎn)質(zhì)量攻堅(jiān)活動(dòng)。該行強(qiáng)化普惠金融意識(shí)，大力開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)，支持小微企業(yè)發(fā)展。至2月末，該行小微企業(yè)貸款新增1880萬(wàn)元，完成第一季度銀監(jiān)普惠口徑任務(wù)的313％，完成人行降準(zhǔn)口徑任務(wù)的376％。

開(kāi)展系列專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。2月份，該行相繼開(kāi)展了個(gè)人存款分組營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)、 “大福年”貴金屬營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)、 “一鍵綁卡”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)和“云閃付”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)等。開(kāi)展節(jié)日客戶走訪活動(dòng)。春節(jié)前后，該行認(rèn)真篩選優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶，全面開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)，加強(qiáng)與高端客戶的關(guān)系維護(hù)，有效提升了高端客戶對(duì)工行的黏合度。開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)活動(dòng)。春節(jié)期間，該行通過(guò)利用LED向全市人民拜年、張貼春聯(lián)等節(jié)日飾品等多種形式營(yíng)造了喜慶、溫馨、祥和的節(jié)日氛圍；充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的客戶識(shí)別、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等職能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的面對(duì)面服務(wù)；開(kāi)設(shè)彈性窗口，實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)，滿足客戶不同層次的服務(wù)需求；堅(jiān)持本行領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、處理各種疑難問(wèn)題或突發(fā)事件，提升服務(wù)效率及服務(wù)精準(zhǔn)度。

開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)。該行根據(jù)汝南縣統(tǒng)一部署，組織部分員工到分包扶貧點(diǎn)古塔街道辦事處范胡村委開(kāi)展“聚焦脫帽，問(wèn)題清零”大走訪活動(dòng)，走訪慰問(wèn)貧困戶，了解各項(xiàng)政策落實(shí)情況，培養(yǎng)“明白人”，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。