消費維權你是否遇過“憋屈事”

本報將關注二手房中介、小區物業存在的問題

向“霸王條款”開火 為你討回公道

相比購買新房，二手房具有價格低、地段好等優勢，但有些因為建造年代久遠，且使用時間長，容易出現外墻滲水、下水管道堵塞等質量問題。消費者購買后一旦房屋出現質量問題，誰來承擔責任？是房產中介、房東、物業，還是開發商？

而消費者對自己居住的小區物業不滿，主要是小區物業存在管理混亂，工作效率較低，服務質量低，物業與業主之間缺乏有效溝通，互不理解。

2019年的“3·15消費者權益保護日”主題為“信用讓消費更放心”，意在切實履行消協組織法定公益性職責，著力推動消費領域信用體系建設，營造放心消費環境。通過曝光不良商家的不法行為，幫消費者維權，促進整個市場的不斷凈化和規范，促使經營者誠信經營，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產品質量和服務品質，讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步提高幸福感和獲得感。

即日起，本報向廣大市民發出線索征集令，我們將關注二手房中介、小區物業管理行業的消費侵權事件，如果你在市區通過中介購買二手房遇到麻煩事，或你對小區的物業收費、管理、服務不滿意，使你的合法權益受到損害……那么請你將自己在二手房中介、小區物業管理領域遇到的坑害消費者的行為告訴我們，你的權益我們為你守護。

對你反映的消費維權問題或遇到的不公，我們將第一時間在媒體上予以報道。同時，將你反映的問題轉給工商、質監等相關職能部門，或聯合相關部門進行調查，對嚴重危害消費者權益的行為予以打擊，向“霸王條款”開火，為你討回公道。

維權熱線：

0396—3689606 （王仲華）