通訊員 范杰 牛強 李斌

正陽縣大林鎮(zhèn)有一名家喻戶曉的“金牌調(diào)解員”，他真心實意地熱愛人民調(diào)解員職業(yè)，耐心細致地開展群眾調(diào)解工作，公平公正地解決群眾矛盾，誰家發(fā)生糾紛，都會找他幫忙。在他的調(diào)解下，一些鬧離婚的夫妻和好如初，一些冤家對頭握手言和，他就是該鎮(zhèn)人大代表、鎮(zhèn)司法所調(diào)解室義務(wù)調(diào)解員胡發(fā)元。

今年54歲的胡發(fā)元，中學畢業(yè)后在大林鎮(zhèn)司法所當起了義務(wù)調(diào)解員，一干就是34年。成為農(nóng)村人民調(diào)解員隊伍中最為群眾信賴、認可的調(diào)解能手。他通過熱心、耐心、真心“三心”工作作風，他成了當?shù)乩习傩招哪恐械?ldquo;金牌調(diào)解員”。

熱心做調(diào)解 無怨又無悔

“送人玫瑰，手留余香。”胡發(fā)元是個熱心腸的人，司法所調(diào)解工作復雜瑣碎，往往是“上邊千條線，下邊一根針。”不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要他知道了都會盡心盡力及時化解。家住大林村居委會6組的老譚今年68歲，妻子早年因病去世，老譚與兒子相依為命，省吃儉用將兒子拉扯大，讓他在鎮(zhèn)企業(yè)有了一份穩(wěn)定的工作，并且成了家。可是，2016年短短幾個月時間，老譚的兒子因為嗜賭輸光了家中全部的積蓄，父子倆天天爭吵不斷，夫妻倆也天天打鬧，更可氣的是，老譚的兒子居然離家出走，兩年未歸、杳無音訊。在得知這樣的情況后，胡發(fā)元一邊安慰老譚，一邊打聽他兒子的下落。經(jīng)多方打聽，胡發(fā)元得知老譚的兒子在駐馬店市區(qū)一家企業(yè)當保安。他滿懷喜悅地撥通了老譚兒子的電話，可電話總是掛斷。然而，天生不服輸?shù)暮l(fā)元發(fā)下誓言：“做調(diào)解就要做成功，決不半途而廢！”

憑借一股不服輸?shù)膭蓬^，胡發(fā)元帶著老譚的孫子一起去了駐馬店當面勸他回來。終于，老譚的兒子被他的一片熱忱感動了。看到自己年幼的兒子，想想自己家中年邁的老父親，回憶起賢惠的妻子，老譚的兒子流下懺悔的淚水。現(xiàn)在，老譚一家家庭美滿、生活幸福。說起胡發(fā)元，老譚就高興得合不攏嘴：“胡發(fā)元不簡單，俺佩服他這個‘和事佬’啊！”

耐心化干戈 化解萌芽中

農(nóng)村時有糾紛發(fā)生，一旦出現(xiàn)胡發(fā)元就忙得不可開交。一次取證不完全，他跑兩次；一次調(diào)解不成功，他就調(diào)解兩三次，最多達10次，直到雙方達成共識。涂店村涂某和張某兩家因一塊責任田界線不清引起糾紛，多次大打出手，鬧得不可開交。經(jīng)走訪，胡發(fā)元詳細了解了發(fā)生糾紛的原因，并確定各自土地界線后，把兩家人叫到村委，同時邀請兩家都比較信賴的親朋好友參加調(diào)解，給雙方分別做思想工作，在胡發(fā)元的不懈努力下，兩家人終于一笑泯恩仇。

“再小的糾紛也會影響社會和諧，應(yīng)該把糾紛化解在萌芽狀態(tài)，不然就會引起大矛盾、大干戈。”這是胡發(fā)元的親身體會。2013年8月的一天凌晨，當天正下著暴雨，熟睡中的胡發(fā)元被鎮(zhèn)供銷社79歲的退休職工王桂英的電話驚醒。電話那邊王桂英老人向他求助：“發(fā)元兄弟，你快來看看，俺家里發(fā)水了，俺老伴兒還在床上躺著……”胡發(fā)元安慰王桂英老人：“請放心，俺一定去為你調(diào)解！”當胡發(fā)元趕到現(xiàn)場后，供銷社家屬院里站滿了居民，王桂英老人仍在哭。經(jīng)了解，原來是供銷社家屬院里新建了一幢樓房，開發(fā)商在建樓房時抬高了地基，造成排水溝堵塞，一些水流到了住戶家中。當時，有十幾名退休職工非常激動。胡發(fā)元當場向老職工們承諾，這件事他一定會給大家辦好。第二天，胡發(fā)元就做通了開發(fā)商的工作，讓其修建排水溝。經(jīng)過胡發(fā)元的努力，開發(fā)商答應(yīng)并修建一條長900米的排水溝，為居民解決了問題。

真心為和諧 調(diào)解樂無窮

為提高自身調(diào)解能力和法律專業(yè)水平，胡發(fā)元一片真心為和諧，在人民調(diào)解員工作崗位上無私奉獻、任勞任怨。

1990年，胡發(fā)元通過自學，獲得了律師大專文憑。1995年，在正陽縣開展的法律知識競賽中，胡發(fā)元獲得第一名的好成績。1990年至1996年，他連續(xù)7年被正陽縣司法局授予“金牌調(diào)解員”“普法教育先進工作者”“調(diào)解能手”等榮譽稱號。34年來，經(jīng)胡發(fā)元調(diào)解的婆媳不和、兄弟反目、鄰里糾紛等民事案件有3000余起，調(diào)解成功率達98%。2017年，胡發(fā)元還被選為大林鎮(zhèn)十三屆人大代表，成為全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的代言人。

俗話說：“寧拆十座廟，不破一樁婚。”他在調(diào)解農(nóng)村家庭婚姻糾紛上，始終堅持“創(chuàng)建和諧婚姻就是穩(wěn)定和諧社會”的原則，用一片真心去調(diào)解。

在司法所里，胡發(fā)元有自己的專用辦公桌椅和檔案柜。在檔案柜里，一盒盒調(diào)解卷宗擺放整齊。胡發(fā)元的辦公桌上有一個破舊的筆記本，這可是胡發(fā)元的“萬寶囊”。筆記本里記的都是人名、電話號碼、通信地址、事件簡介等。

胡發(fā)元說，“萬寶囊”里每一個人名、電話號碼背后都有一個有趣的故事——有找他代理打官司的、有找他調(diào)解矛盾的、有向他咨詢法律知識的。

胡發(fā)元指著一個尾數(shù)是“36”的電話號碼說，這個電話號碼的主人叫董敏。董敏的丈夫黃某平時好喝酒，一喝醉就打她，她實在受不了。胡發(fā)元經(jīng)走訪了解到，黃某很愛董敏，只是平時管不住自己好喝酒這個壞習慣。胡發(fā)元認為，雖然黃某不對，但他們夫妻的感情還在。胡發(fā)元勸黃某向妻子道歉，并向妻子寫下“保證書”，保證以后不再喝酒。此后，夫妻二人和好如初。

34年來，胡發(fā)元始終堅持嚴格調(diào)解與“靈活處理”、普法宣傳與“對號入座”、化解矛盾與“消除萌芽”相結(jié)合，努力做到小事不擴大，大事不激化，力爭給每個當事人一個公平公正的說法和交待。胡發(fā)元懷揣熱心、耐心、真心做調(diào)解，以無怨無悔的奉獻精神詮釋著一名新時代人民調(diào)解員的價值。胡發(fā)元說，他要為鄉(xiāng)村振興營造一方和諧平安，時刻準備著為人民群眾排憂解難，做一名人民滿意的調(diào)解員。