□ 李丹丹

據媒體報道，近日有網友發現吉林長春公交集團的公交車剛裝了兩天的暖心坐墊出現了大批丟失的情況，有的車隊剛裝上一個小時就丟了6個。對此現象，有網友評論說，暖心坐墊不翼而飛，真讓人寒心。暖心坐墊遭遇的尷尬并非個例，此前也有媒體報道愛心傘、愛心扇子等物品放在公共場所供大家使用，卻出現丟失、損壞嚴重等問題。

暖心坐墊是公交公司為了改善乘客乘車體驗的暖心之舉，展現出城市文明和人性化服務理念。坐墊既然安裝在公交車座位上，就屬于公益產品，它并不屬于某個坐車人的，這是再簡單不過的事實。遵守社會公德、愛護公共財物是大家都明白的道理，也是每個人都應具備的基本素質。然而，令人遺憾的是，一些乘客出于愛占小便宜的心理將暖心坐墊占為己有，這種損人利己的行為與文明社會格格不入，在一定程度上暴露出一些人文明素養的欠缺。

針對暖心坐墊丟失的情況，長春公交集團表示十分無奈，但是仍然會繼續堅持公益產品的投放。筆者不禁為長春公交集團的堅持點贊。應當看到，文明不僅僅需要被喚醒，更應在制度設計層面體現軟硬結合、標本兼治。公益活動不能因噎廢食，不能因為部分素質偏低的人“順手牽羊”就不再投放，而應做好宣傳教育，提醒市民公益產品的公共屬性，不斷完善相關管理，制定切實可行的制度措施，降低公益產品丟失的風險。

 暖心小坐墊，考量城市大文明。小小暖心坐墊無形中成為考量市民文明程度、社會公德水平的一把標尺。文明不是空洞浮泛的口號，它仰賴一點一滴的踐行去成全。社會文明需要每個人的參與，需要我們積極投身到社會文明的創建和維護中，提高自身素質，增強公共意識，遵守文明禮儀，讓文明成為行為自覺與生活方式，讓更多的暖心之舉得以延續。