駐馬店網(wǎng)訊(記者 劉付明 通訊員 陳志民)今年以來，平輿縣紀(jì)委監(jiān)察委把治理重復(fù)次數(shù)多、常年反映、久拖不決的典型信訪舉報(bào)問題作為突出問題來抓，嚴(yán)把“四道關(guān)口”，集中力量治理重復(fù)信訪舉報(bào)，嚴(yán)懲群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)，提升群眾滿意度和獲得感。

嚴(yán)把線索關(guān)，澄清問題底數(shù)。縣紀(jì)委信訪室通過核對臺賬、登錄信訪信息管理系統(tǒng)等方式，對2016年以來的重復(fù)信訪舉報(bào)進(jìn)行全面排查梳理，經(jīng)縣紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人審核把關(guān)和市紀(jì)委備案審核，共篩選出第一批12件重復(fù)信訪舉報(bào)。制定重復(fù)信訪舉報(bào)專門臺賬，由專人負(fù)責(zé)管理，并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，做到情況明、數(shù)字準(zhǔn)。

嚴(yán)把人員關(guān)，配強(qiáng)調(diào)查力量。對納入治理范圍的每一件重復(fù)信訪舉報(bào)，縣紀(jì)委都實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。對范圍內(nèi)的重復(fù)信訪舉報(bào)特別是涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層村組（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)人的疑難重復(fù)信訪舉報(bào)，都由縣紀(jì)委監(jiān)察機(jī)關(guān)組織力量核查。在核查人員的選配使用上，從執(zhí)紀(jì)監(jiān)督室、審查調(diào)查室中選擇政治過硬、業(yè)務(wù)精通、辦案經(jīng)驗(yàn)豐富的室主任牽頭領(lǐng)辦各重復(fù)信訪舉報(bào)件，讓執(zhí)紀(jì)審查的精兵強(qiáng)將積極參加集中治理。

嚴(yán)把處置關(guān)，提高辦理質(zhì)量。在縣紀(jì)委監(jiān)察委機(jī)關(guān)內(nèi)部，按照“臺賬式管理、周進(jìn)度報(bào)告、對賬式督查”的工作推進(jìn)模式，加強(qiáng)督辦工作，對重復(fù)信訪舉報(bào)突出問題治理工作實(shí)行全過程跟蹤管理。要求機(jī)關(guān)各牽頭領(lǐng)辦的室主任，定期向信訪室反饋重復(fù)信訪舉報(bào)件辦理情況，及時(shí)了解掌握重復(fù)信訪舉報(bào)突出問題集中治理整體工作進(jìn)展情況。

嚴(yán)把反饋關(guān)，確保群眾滿意。堅(jiān)持“一把鑰匙開一把鎖”，對納入治理范圍的每一件重復(fù)信訪舉報(bào)，要求調(diào)查核實(shí)人員認(rèn)真核查處置，依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。及時(shí)向?qū)嵜e報(bào)人反饋核查情況和處置結(jié)果，耐心反饋疏導(dǎo)，細(xì)致解釋說明，動(dòng)之以情曉之以理，以情感人、以理服人，確保反映的問題得到妥善解決，提出的訴求得到合理回應(yīng)，核查出的違紀(jì)違法問題得到嚴(yán)肅處置，真正做到案結(jié)事了、群眾滿意。