幾乎所有成功的領導者都有一個共同的特點，那就是堅韌不拔。如何屢敗屢戰、從容面對逆境？美國心理學家邁克爾·卡恩在采訪了60多位高管后發現，那些能在壓力下從容面對工作的人，都做到了以下8件事。

1.凡謀之道，周密為寶。卡恩表示：“制訂計劃是抗壓的有效方式。”高管們會制訂詳細而周密的日計劃、周計劃、月計劃、年計劃，然后定期查看。例如，每天打開郵箱之前先查看日程表，周日晚上查看下周計劃，每月底查看下月計劃等，盡量做到心中有數。

2.顧問常伴左右。作為領導者，一位優秀的顧問不僅能為你出謀劃策，也能讓你將某些不當行為的不利影響降到最低。只有廣納良言，加上自身的綜合分析和判斷，才能做出正確的決策。

3.中場暫停。成功者不會因為情緒焦慮而浪費大量時間。優秀的領導者會在情緒激動時暫停工作，待恢復平靜后再重新做決定，以避免沖動決策、怒中出錯。

4.知道如何說不。不懂如何拒絕別人經常會給自己帶來麻煩，打亂自己的節奏。過多幫助別人也會浪費精力，不利自身的成長。所以，保持內心的從容，也要懂得適當減少“心軟”“熱心腸”。

5.培養自信的態度。成功者總是自信滿滿，無論遇到什么困難、什么任務，他們都堅信自己一定能夠完成。培養自信，可多多回顧自己過去取得的成就，多與樂觀積極的人在一起工作，腳踏實地干好每件事。

6.懂得授權。出色的管理者不會事無巨細，事必躬親，而是努力發掘每個下屬的優點和長處，將其培養成能在工作中獨當一面的優秀人才。凡是下屬能做的事情，自己絕不代勞，而后用省下來的時間和精力專注于處理重大決策和事項。

7.臨危不亂。凡做大事者，往往都有處變不驚、處驚不亂的本領。就像煤礦里的金絲雀一樣，它們知道空氣什么時候變壞，知道在窒息之前該如何反應。成功的管理者也能在遇到意外時迅速冷靜下來，正確應對。

8.認清內心的壓力信號。人在面臨壓力時，機體往往會發出一系列信號，如肌肉緊張、心跳加快、掌心出汗、易怒等。出現這些反應時，可通過散步或深呼吸來緩解，然后再確定造成壓力的事件到底是什么，并針對具體問題加以解決。▲（唐小玉 編譯）