王崗鎮積極創新舉措，切實強化信訪矛盾化解工作，積極打造平安、穩定、和諧的鎮村環境。

    一是細化管理舉措，矛盾化解落實到位。該鎮建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網絡，形成主要領導包片，駐村干部包村、村兩委干部包組的網格化模式。充分發揮網格管理員的作用，把信訪問題和信訪苗頭進行定格管理、格內消化。同時每周一通報各村來訪情況，關于來訪群眾反映的問題，各村相關責任人周三前反饋化解方案，做到“事事有結果、件件有回音”。

  二是堅持班子成員帶班接訪，及時有效化解矛盾。每月由信訪辦制定接訪計劃，14名班子成員輪流帶班接訪，嚴格實行包案責任制，即誰接訪，誰交辦，包調查了解，包化解穩控，確保案結事了，并將信訪問題的化解情況形成報告備案，對于一時不能解決，需調查研究處理的重點突出信訪問題，采取及時分解交辦，并明確責任領導、責任單位、責任人和辦理時限；對于疑難突出問題，則采取主要領導包案方式加以解決。

   三是開展大走訪，徹底排查各類矛盾。該鎮通過開展大走訪活動，進村入戶加大對貧困戶精準識別、農村低保重新認定等影響穩定的突出矛盾和問題的排查力度。各村每周排查、填報一次不穩定因素，各駐村干部、支部書記簽字后報信訪辦備案，信訪辦公室工作人員疏理、匯總，將重大或有影響問題書面匯報主要領導。經研究后，實行“五定”責任（定責任村、定責任領導、定責任人、定辦理要求、定辦結時限）和化解工作方案，并在下周例會上由主要領導對辦結情況進行通報。