駐馬店網訊（本網記者 郭磊）為加強溝通，切實解決問題，提高業主滿意度，7月27日下午，在開發區相關部門的主持下，西班牙小鎮第一屆業主洽談會如期舉行。

在此次業主洽談會上，各方代表就西班牙小鎮社區內基礎設施配套、物業服務、環境規劃等社區建設問題進行了積極主動的零距離面對面溝通。駐馬店開發區相關部門負責人，西班牙小鎮開發企業總裁王峰、西班牙小鎮總經理張震及公司工程、招采、物業等相關部門負責人以及業主代表50余人列席了此次洽談會。開發商與業主雙方就業主普遍關心的問題作了深入交流與探討。

洽談會上，西班牙小鎮本著“及時溝通，積極解決”的原則，堅守“事事有答復，件件有落實”的承諾，對業主反饋的意見逐一進行答復，主動承擔，做到不推諉、不延遲，并采取相應措施，切實解決問題，不斷提升服務質量，不斷提高業主滿意度。經過積極互動，雙方在許多方面達成共識，表示相互理解和支持，推動了此次洽談會順利進行。

開發區相關部門負責人對西班牙小鎮通過舉辦業主洽談會的方式和此次洽談會上雙方達成的共識給予了肯定。西班牙小鎮開發企業于此次洽談會上作出的承諾和采取的相應措施，也得到了業主們的滿意。

西班牙小鎮總經理張震表示，針對此次業主反映的問題，一定認真梳理、認真總結，積極排查、限期整改，確保各項措施執行到位，給廣大業主一個滿意的答復。并進一步表示，會將業主洽談會這種形式繼續延續下去，及時了解業主想法和需求，對業主提出的問題第一時間給予答復，把問題解決在萌芽狀態，維護廣大業主的權益，樹立良好的企業形象，把西班牙小鎮建設成為一個和諧宜居的社區，努力打造駐馬店住宅小區的標桿和典范。