建行駐馬店分行加快智慧銀行建設(shè)步伐

2018-08-01 08:38　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：yss

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摘要：本報(bào)訊（通訊員徐登云）為進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)能力、服務(wù)效率及客戶體驗(yàn)，拓展客戶服務(wù)渠道，近日，建行駐馬店分行開展優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，廣泛布設(shè)智慧柜員機(jī)，重新劃

本報(bào)訊（通訊員徐登云）為進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)能力、服務(wù)效率及客戶體驗(yàn)，拓展客戶服務(wù)渠道，近日，建行駐馬店分行開展優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，廣泛布設(shè)智慧柜員機(jī)，重新劃分網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳功能區(qū)，及時(shí)優(yōu)化智慧柜員機(jī)功能，加快智慧銀行建設(shè)步伐。

該行一是突出重點(diǎn)，加快“旗艦型網(wǎng)點(diǎn)”的建設(shè)步伐，努力打造“高端、前沿、智慧”的品牌形象，帶動(dòng)全行整體服務(wù)能力全面提升。二是加快綜合性網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造步伐，推進(jìn)綜合型網(wǎng)點(diǎn)向智慧化轉(zhuǎn)型，不斷融入智慧化元素，在提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局，持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)智能化水平，在區(qū)域同業(yè)內(nèi)形成品牌和口碑效應(yīng)。三是及時(shí)更新智慧柜員機(jī)服務(wù)功能，近期統(tǒng)一新增小微快貸申請(qǐng)、跨行資金歸集、賬戶增值保、非稅電子化繳款等6項(xiàng)功能，優(yōu)化睡眠戶激活、小額免密免簽、個(gè)人開戶、存款查詢與打印等10項(xiàng)功能，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力，改善了用戶體驗(yàn)。

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