全省“信訪＋社會心理服務(wù)”現(xiàn)場會在西平縣召開

李剛講話 陳星致辭 王宏昌主持

本報訊 （記者 劉華山 滑清泉）7月6日，全省“信訪＋社會心理服務(wù)”現(xiàn)場會在我市西平縣召開，現(xiàn)場觀摩交流西平縣創(chuàng)新社會治理方式，在信訪工作中開展心理疏導(dǎo)、化解疑難信訪問題的經(jīng)驗和做法，就進(jìn)一步做好基層信訪工作、提升基層化解矛盾水平進(jìn)行部署。

省委副秘書長、省信訪局局長李剛出席會議并講話。市委書記陳星致辭。省信訪局正廳級督查專員王宏昌主持會議。省信訪局副局長趙克，市委副書記李寶清，市委常委、市委政法委書記孫巍峰，副市長、市公安局局長郭淵出席會議。

觀摩組先后深入西平縣柏城街道辦事處、盆堯鎮(zhèn)、盆堯鎮(zhèn)于營村和縣社會心理服務(wù)中心、縣信訪局進(jìn)行了實地觀摩，并對西平縣創(chuàng)新社會治理方式，在信訪工作中開展心理疏導(dǎo)、化解疑難信訪問題的經(jīng)驗和做法給予充分肯定和高度評價。

李剛在講話中指出，西平縣以建設(shè)全國社會心理服務(wù)試點(diǎn)縣為抓手，在信訪工作中，注重群眾的物質(zhì)訴求和精神訴求的解決，化解了一大批重點(diǎn)疑難信訪問題，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，為做好新時代信訪工作提供了有益啟示，主要體現(xiàn)在探索出一條繼承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”、加強(qiáng)信訪基層基礎(chǔ)工作的新路子，總結(jié)出一套貫徹落實黨的十九大關(guān)于加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的新機(jī)制，摸索出一系列運(yùn)用群眾工作方法化解信訪突出問題的新舉措，破解了制約信訪工作健康發(fā)展的難題，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，促進(jìn)了社會大局穩(wěn)定。

李剛就進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)、提升做好群眾信訪工作能力水平提出明確意見，并就下半年全省信訪重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。一要堅持以人民為中心，筑牢基層信訪為民新理念。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把黨的群眾路線作為貫穿信訪工作的一條生命線；牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把信訪工作深深扎根于人民群眾之中。二要堅持以預(yù)防為重點(diǎn)，著力構(gòu)建基層矛盾防控新體系。開展矛盾排查，實現(xiàn)信訪信息與社會治理信息資源互通共享；有針對性地開展矛盾化解和心理疏導(dǎo)工作，及時就地把問題解決好；落實風(fēng)險評估制度，從源頭上預(yù)防和減少社會矛盾集聚；積極開展創(chuàng)建活動，努力實現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交。三要堅持以綜治為要領(lǐng)，積極構(gòu)建基層社會治理新模式。發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議作用，堅持解決心理問題與解決實際問題并行，堅持情緒疏導(dǎo)、情感疏導(dǎo)、政策疏導(dǎo)，及時就地化解信訪人心理問題和合理合法的利益訴求。四要堅持以法治為根本，努力實現(xiàn)基層依法信訪新業(yè)態(tài)。運(yùn)用法治思維和法治方式做好信訪工作，積極推動信訪工作依法規(guī)范運(yùn)行、群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù)。

陳星在致辭中說，近年來，我們堅持以平安駐馬店建設(shè)為統(tǒng)攬，以護(hù)穩(wěn)定、保安全為重大政治責(zé)任，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實，呈現(xiàn)社會大局持續(xù)穩(wěn)定的良好局面。西平縣要緊緊抓住全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)縣機(jī)會，積極探索“信訪＋社會心理服務(wù)”模式，把心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)干預(yù)、心理救治救助等融入信訪工作全過程，突出解決信訪利益訴求與心理欲求并重，確保信訪總量下降、群眾滿意度提高。

陳星說，我們將以此次現(xiàn)場會的召開為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹現(xiàn)場會精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟市的好經(jīng)驗、好做法，勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng)，忠誠履職盡責(zé)，狠抓工作落實，全力以赴推動信訪穩(wěn)定各項工作落細(xì)落實，努力為中原更加出彩作出駐馬店應(yīng)有貢獻(xiàn)。

王宏昌就貫徹落實會議精神提出了具體要求。與會人員認(rèn)真觀看了西平縣“信訪＋社會心理服務(wù)”工作專題片。西平縣作了“信訪＋社會心理服務(wù)”工作經(jīng)驗介紹。西平縣柏城街道辦事處和焦莊鄉(xiāng)毛寨村委負(fù)責(zé)人分別發(fā)言。