記者 張新成 通訊員 張 曉

在我市道路運輸管理系統(tǒng)有這樣一個群體，勇于探索、甘于奉獻，忠于職守、勤于服務，善于創(chuàng)新、樂于進取，他們就是駐馬店運管人。他們用心血與汗水、用勤勞和智慧，讓文明之花在天中大地綻放得更加美麗、更加嬌艷！

今年，在鞏固省級文明單位創(chuàng)建成果的基礎上，市道路運輸管理局堅持把文明創(chuàng)建與道路運輸管理工作緊密結(jié)合起來，對內(nèi)狠抓精神文明建設、對外培育服務品牌，開展豐富多彩的活動，推出一系列便民舉措，以加快道路運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學發(fā)展為中心，以弘揚社會主義核心價值觀為主旋律，以“微笑服務、溫馨交通”為載體，推進精神文明建設與道路運輸管理工作深度融合，促進和諧發(fā)展。

強化組織凝聚合力

結(jié)合道路運輸管理系統(tǒng)的特點，該局召開文明創(chuàng)建工作專題會議9次、局領導班子會議10多次，出臺了《駐馬店市道路運輸管理局文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》，下發(fā)了《駐馬店市道路運輸管理局創(chuàng)建工作實施方案》《駐馬店市道路運輸管理局創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作方案》《駐馬店市道路運輸管理局2017年文明單位創(chuàng)建工作任務分解的通知》等文件，把精神文明建設納入制度化、規(guī)范化軌道，傾全局之力，確保省級文明單位復檢成功。

該局將文明創(chuàng)建工作與學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神結(jié)合起來，與黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育工作結(jié)合起來，采取個人自學、集中研學、影視教學、活動促學、黨課輔導等形式，組織全體干部職工收聽收看河南省慶祝建黨96周年現(xiàn)場直播，發(fā)放《習近平總書記系列重要講話讀本》《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則及紀律處分條例》《厲行節(jié)約反對浪費——重要論述摘編》等書籍。該局領導班子成員集中學習8天、中心組學習10余次、各黨支部集中學習70余次、領導上黨課10次、觀看影視教育短片4次、組織召開學習交流會7次。

該局開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德”主題教育活動和“文明有禮河南人”“群眾滿意的基層站所和窗口單位”“文明科室”“文明職工”“青年文明號”“青年崗位能手”“文明窗口”“文明家屬院”“文明家庭”“優(yōu)秀基層黨組織”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等評選活動，進一步提高道路運輸管理隊伍的服務意識和服務水平。采取輿論宣傳、理論闡釋、文化傳播等途徑，把社會主義核心價值觀融入行業(yè)文明創(chuàng)建活動，豐富活動內(nèi)涵，創(chuàng)新活動載體。通過開展“情滿旅途”“文明汽車站”“文明服務窗口”“文明車輛”“文明司乘人員”“愛心送考”“文明誠信駕校”“文明誠信維修企業(yè)”等評選活動，樹立道路運輸行業(yè)文明服務品牌，宣傳先進典型，弘揚正氣，增強行業(yè)凝聚力、感召力，提升認知度、認同感，為道路運輸事業(yè)健康和諧發(fā)展營造良好的人文環(huán)境。強化道路運輸行業(yè)管理，遏制道路運輸行業(yè)不文明現(xiàn)象，打擊各種道路運輸違規(guī)經(jīng)營行為，維護市區(qū)道路運輸秩序。同時，按照市文明辦要求，委派20名文明志愿者常駐社區(qū)參與社區(qū)創(chuàng)建和維持交通秩序，并在單位資金緊張的情況下，特下?lián)軐ｍ椯Y金50000元投入文明社區(qū)的創(chuàng)建工作，取得立竿見影的效果。

文化引領深入人心

培育文明新風尚，弘揚“互助、友愛”的志愿精神。在常態(tài)化志愿服務上，該局成立志愿服務隊，多次組織開展文明出行、公交讓座日、零距離等志愿者活動。在關愛未成年人健康成長方面，持續(xù)開展“交通安全大講堂”“走進福利院”“學雷鋒”“文明志愿者”等活動，建立志愿者檔案，制訂志愿者活動計劃，做到志愿活動制度化、常態(tài)化。該局除了組織開展扶殘助殘獻愛心、關愛孤寡老人、清潔家園、義務植樹、義務獻血等活動外，還組織志愿者積極參加“文明交通志愿者勸導不文明行為”活動。目前，該局有志愿服務隊7個、志愿者100多人，并受到市文明辦暗訪組的多次表揚。

鑄造品牌亮點紛呈

提升出租車文明服務水平。在創(chuàng)文工作中，該局嚴格按照出租車10個文明服務攻堅行為標準，采取領導分包、駐站監(jiān)督、坐車暗訪、逐一排查等一套行之有效的措施，認真對照，嚴格排查，堅決做到一項不缺、一輛不漏。為了把精準扶貧責任落實在行動上，按照“四個切實”“四個一批”“六個精準”的要求，廣泛開展送溫暖、獻愛心、扶貧幫困等活動，收到良好的社會效果。按照中央、省、市精準扶貧要求，實行“一對一”精準幫扶，確定16名科級干部與16戶重點貧困戶結(jié)成幫扶對子，開展“一對一”幫扶工作。

面向未來，該局將強基固本、統(tǒng)籌推進，全面提升城鄉(xiāng)客運發(fā)展水平，為群眾提供一個安全、便捷、高效的道路運輸服務保障。