輕輕一點 律師來見

平輿縣“律服通”受歡迎

□晚報記者 蘇 玲 通訊員 李志強

本報訊 “張律師的一席話，幫我解開了心里的疙瘩。謝謝張律師，也謝謝群工部的‘律服通’。”6月20日，來自平輿縣清河街道的信訪人張小軍激動地說。

當天上午，在平輿縣委群工部候訪大廳，記者看到兩名工作人員正在指導群眾使用“律服通”。據了解，“律服通”系統里有無償服務律師20多名，還有各位律師的簡介和聯系方式，信訪群眾可根據各個律師擅長的領域，選擇最適合自己的律師。信訪群眾還可以通過視頻與專業律師進行即時咨詢，并在“律服通”上與本地律師約定時間、地點進行面對面交流。此外，“律服通”界面上還配有學法課堂，群眾可通過屏幕閱讀相關法律法規。

據了解，“律服通”在“候談、接談、處理、聽證”的過程中扮演著第三者的角色，從法律的角度用更權威、更細致、更全面的解答來消除信訪人的疑慮。在候談時能幫助信訪人梳理問題，了解真實訴求。對不屬于信訪部門受理的訴求，耐心對信訪人釋法明理，幫助其通過正確途徑維護權益。

平輿縣委群工部負責人告訴記者，“律服通”是他們解決信訪問題的好幫手，通過律師的專業解答化解了很大一部分信訪問題，對平輿縣信訪穩定工作起了很大作用。