朱是西在全市政務(wù)服務(wù)“一次辦妥”改革動(dòng)員會(huì)上強(qiáng)調(diào)

刀刃向內(nèi)敢于改革建立機(jī)制

打造便民利企政務(wù)服務(wù)品牌

本報(bào)訊 （記者 滑清泉）6月1日，全市政務(wù)服務(wù)“一次辦妥”改革動(dòng)員會(huì)召開。市委副書記、市長朱是西出席會(huì)議并講話，強(qiáng)調(diào)要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，咬定改革目標(biāo)，全面推進(jìn)“一次辦妥”，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)決攻克改革難點(diǎn)、堅(jiān)決破除障礙，確保“一次辦妥”改革落到實(shí)處。

市人大常委會(huì)副主任栗明倫，副市長王明威、付自成、何晞、賀振華、郭淵，市政協(xié)副主席鄭玉林出席會(huì)議。

朱是西在講話中指出，推行“一次辦妥”改革，是貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、深化“放管服”改革的具體實(shí)踐，是踐行以人民為中心發(fā)展思想、不斷滿足人民群眾政務(wù)服務(wù)需求的重要舉措，是優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展的必然要求，是推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、打造人民滿意政府的重要舉措。近年來，我市認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持把“放管服”改革作為轉(zhuǎn)變政府職能的關(guān)鍵，聚焦制約企業(yè)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，認(rèn)真推進(jìn)“放管服”和行政審批制度改革，在方便企業(yè)和群眾辦事、降低制度性交易成本、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能等方面取得了一定成效，但與黨中央、國務(wù)院和省委、省政府的要求相比，與打造高效政府、廉潔政府、服務(wù)型政府、低成本政府的目標(biāo)相比，與人民群眾和企業(yè)發(fā)展的服務(wù)需求相比，還存在較大差距。各級各有關(guān)部門一定要按照黨中央、國務(wù)院和省委、省政府的部署，以時(shí)不我待的緊迫感、舍我其誰的使命感，堅(jiān)持干成事是硬道理，強(qiáng)化行政改革，倒逼流程再造，理順體制機(jī)制，提升服務(wù)效能，著力打造協(xié)同高效、便民利企的“一次辦妥”政務(wù)服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境大優(yōu)化、服務(wù)效能大提升，用真誠服務(wù)吸引更多客商來我市投資興業(yè)，實(shí)現(xiàn)駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展。

朱是西強(qiáng)調(diào)，要咬定改革目標(biāo)，全面推進(jìn)“一次辦妥”。 要緊盯總體目標(biāo)不放松，按照“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”總體要求，通過整合政務(wù)資源、拓寬服務(wù)渠道、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段，積極推進(jìn)平臺之外無審批，7月底前達(dá)到“企業(yè)開辦時(shí)間再減一半、項(xiàng)目審批時(shí)間再砍一半、政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)辦通、企業(yè)和群眾辦事力爭只進(jìn)一扇門、最多跑一次、凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明一律取消”的“六個(gè)一”目標(biāo)。要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)不延遲，6月初全面推行“一次辦妥”改革；從6月30日起，在全市范圍內(nèi)推行外資商務(wù)備案與工商登記“一套表格、一口辦理”，做到無紙化、零見面、零收費(fèi)，大幅壓減辦理時(shí)間；7月底前，全面實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記在申請材料齊全情況下10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。要確保“一次辦妥”改革效果不打折扣，特別是各級各有關(guān)部門必須在思想上真重視、責(zé)任上真擔(dān)當(dāng)、工作上真落實(shí)、結(jié)果上真見效，決不能因?yàn)槟承┎块T、某些科室和某些人員由于思想認(rèn)識、工作落實(shí)不到位，導(dǎo)致改革效果打折扣。

朱是西強(qiáng)調(diào)，要突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)決攻克“一次辦妥”改革難點(diǎn)。一要突出辦理事項(xiàng)，加快推進(jìn)流程再造。要清理權(quán)力事項(xiàng)，確定“一次辦妥”清單，加快推進(jìn)流程再造，不斷提高辦事效率，讓企業(yè)和群眾用最短時(shí)間辦成事。二要突出便利需求，加快建立“一次辦妥”工作機(jī)制。要推進(jìn)“一次辦妥”事項(xiàng)集中辦理，科學(xué)設(shè)置綜合窗口，深入推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦理，積極推行“365服務(wù)”模式，全面提高辦事效率。三要突出關(guān)鍵領(lǐng)域，推動(dòng)“一次辦妥”改革。要大力推進(jìn)工程項(xiàng)目“一次辦妥”改革、不動(dòng)產(chǎn)登記“一次辦妥”改革、商事制度“一次辦妥”改革，確保關(guān)鍵領(lǐng)域改革順利推進(jìn)。四要突出服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)中心建設(shè)。要選好配強(qiáng)窗口人員，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對窗口人員管理，全面提高服務(wù)水平。五要突出全方位改革，提升改革成效。要從辦事效果、咨詢投訴、執(zhí)法監(jiān)管、中介服務(wù)等環(huán)節(jié)著手，加大工作力度，提升改革成效。

朱是西要求，要堅(jiān)決破除障礙，確保“一次辦妥”改革落到實(shí)處。要破除觀念障礙，更新觀念，創(chuàng)新思維，加快推進(jìn)“一次辦妥”改革，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。要破除機(jī)制障礙，刀刃向內(nèi)，敢于改革，抓緊清除一切影響改革推進(jìn)的體制機(jī)制，確保“一次辦妥”改革全面鋪開、順利推進(jìn)。要破除能力障礙，不斷提高辦事人員的能力水平，推動(dòng)“一次辦妥”改革規(guī)范化運(yùn)行，減少主觀性、隨意性，真正做到審批更簡、監(jiān)管更強(qiáng)、服務(wù)更優(yōu)。要破除作風(fēng)障礙，建立“最難辦事局委和科室評選”“服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)系明白卡”“行政審批和服務(wù)月考核”三項(xiàng)制度，圍繞服務(wù)事項(xiàng)受理率、一次辦結(jié)率、企業(yè)和群眾投訴率等，嚴(yán)格考評獎(jiǎng)懲，推動(dòng)“一次辦妥”改革取得實(shí)效。同時(shí)，結(jié)合開展市直機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)紀(jì)律作風(fēng)專項(xiàng)治理，市監(jiān)察委要公布舉報(bào)電話和舉報(bào)平臺，強(qiáng)化監(jiān)督、明察暗訪、嚴(yán)肅問責(zé)，積極配合落實(shí)“一次辦妥”，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。

會(huì)上，賀振華就推行政務(wù)服務(wù)“一次辦妥”改革進(jìn)行部署。市發(fā)改委、市工商局、市規(guī)劃局、市國土局分別作表態(tài)發(fā)言。市直具有審批職能的部門負(fù)責(zé)人向市政府遞交了目標(biāo)責(zé)任書。