日前，中原銀行總行2018年優質文明服務現場交流會暨第一季度服務例會在駐馬店分行成功召開。

在總行2018年優質文明服務現場交流活動中，總行多部門負責人在駐馬店分行工作人員的陪同下，先后走訪了樂南支行、利民支行、雪松支行、風光支行、西園支行、東風支行及財富管理中心，詳細參觀了網點便民設施、貴賓室、辦公區等，并與網點負責人進行了深入交流。

走訪后，總行2018年優質文明服務現場交流會暨第一季度服務例會在駐馬店分行四樓會議室召開。會上，總行服務管理崗工作人員對全行第一季度各項服務指標進行了通報，剖析了暗訪考核中各分行存在的共性和個性問題，并安排第二季度重點服務工作。

會后,中原銀行總行要求，各分行要加強廳堂服務，做好客戶經營工作；通過打造優質文明的廳堂服務，強化貴賓服務的軟、硬件，加強分層營銷能力；通過打造營銷環境，進一步塑造中原銀行的優質品牌形象，使中原銀行社會影響力得到持續提升。（魏慧美  代一鳴）