市住房管理中心開展新修《河南省物業管理條例》集中宣傳活動

本報訊 （記者 馬國省）為深入宣傳貫徹新修《河南省物業管理條例》（以下簡稱《條例》），提高廣大市民對《條例》的認知度，營造濃厚的宣傳氛圍，近日，市住房管理中心在世紀廣場組織開展新修《條例》集中宣傳活動。驛城區、開發區、各街道辦事處及廣大物業服務企業積極參與了本次宣傳活動。

據介紹，《條例》對于物業管理公司、小區業主以及相關職能部門權利與責任都有明確的劃分，呈現許多亮點。一、《條例》不僅突出維護業主、物業服務企業的權利義務，也突出了物業管理各方利益的均等保護，彰顯了當前形勢下物業管理不僅僅涉及業主和物業服務企業。二、對物業管理的定義進行了擴展，以前物業管理局限定義為業主選聘物業服務企業實施服務的方式，此次《條例》將其表述為業主可以通過物業服務企業、其他管理人或者自行管理的方式實施物業管理。三、綠色環保節能成為物業管理的主題，將中央確定的綠色、節能、環保以立法的形式明確為行業的發展責任，更加說明了物業管理行業在綠色、節能、環保工作的積極作用不可估量，需要行業從業者去擔當。四、物業管理應主動采用新技術、新方法，鼓勵企業采用互聯網、新媒體等開展各項活動，發展網絡化物業管理也是對于行業發展的一種肯定和支持。五、提高了物業服務行業的定位，要求縣級以上人民政府應當加強對物業管理工作的領導，將物業管理納入本地現代服務業發展規劃、城鄉建設和社會治理體系，制定扶持政策和激勵措施，建立物業管理綜合協調機制。六、主管部門職責更加清晰，規定縣級以上人民政府住房城鄉建設或者房地產行政主管部門履行的職責包括對物業服務質量進行監督管理；對物業服務企業及其從業人員、業主委員會成員進行業務指導、培訓和監督管理；對物業招投標活動進行監督管理；對物業承接查驗、物業服務企業退出交接活動進行指導和監督；處理物業管理中的投訴；對專項維修資金繳存、使用情況進行監督管理；建立健全物業管理電子信息平臺。七、街道辦事處（鄉鎮）職責得到加強，新修《條例》規定，街道辦事處、鄉鎮人民政府組織、指導、協調本轄區內各物業管理區域成立業主大會或者業主代表大會（以下統稱業主大會），選舉業主委員會，監督業主大會、業主委員會依法履行職責，調解物業管理中的糾紛，協調和監督老舊小區物業管理，協調物業管理與社區建設之間的關系。八、行業組織首次納入規范范圍，《條例》規定，物業管理行業組織應當在主管部門的指導和監督下，履行聯絡、協調和服務職責，加強行業自律，規范行業行為，提高物業服務水平。九、明確了物業管理區域劃分原則，物業管理區域的劃分以有利于實施物業管理為原則，綜合考慮規劃條件、土地使用權屬范圍、建筑物規模、共用設施設備、自然界限、社區建設等因素確定。物業管理用房、供水、供電、消防等配套設施設備和相關場地共用不能分割的，應當劃為一個物業管理區域。十、明確了物業管理用房配建單位和使用性質，物業管理用房由建設單位無償配置，其費用列入開發建設成本，產權屬全體業主共有，任何單位和個人不得買賣、抵押，未經業主大會同意，不得改變用途。業主委員會辦公用房從物業管理用房中安排，其面積不低于20平方米。十一、明確了物業管理用房配置標準，物業管理用房的配建標準為千分之二到千分之四，根據不同的建筑面積執行不同的標準。十二、明確了規劃部門職責，《條例》規定，城鄉規劃行政主管部門在核發建設工程規劃許可證時，應當將物業管理用房的位置和建筑面積在許可證的附件或者附圖上載明并公示。十三、明確了水電氣暖設施的建設移交責任，新建物業管理區域內的供水、供電、供氣、供暖等專業經營設施設備及其安裝，應當符合國家技術標準和專業技術規范。建設單位在組織竣工驗收時，應當通知供水、供電、供氣、供暖等專業經營單位參加。建設單位在組織竣工驗收時，未通知專業經營單位參加竣工驗收的，專業經營單位有權拒絕接收專業經營設施設備。建設項目竣工驗收合格后，應當將物業管理區域內供水、供電、供氣、供暖等專業經營設施設備無償移交給專業經營單位，同時移交配套設施、地下管網工程圖等資料，專業經營單位應當接收。十四、明確了老舊小區設施改造，在老舊小區改造過程中，縣級以上人民政府及其規劃、財政、住房城鄉建設等有關行政主管部門應當對設施改造事項給予支持。

《條例》對業主及業主大會、前期物業管理、物業管理服務、物業的使用與維護等方面作了明確規定，并明確了相應的法律責任。