工行駐馬店分行：深耕普惠金融 滿足多元需求

深耕普惠金融 滿足多元需求

——工行駐馬店分行提升群眾獲得感側(cè)記

記者 高元元

新年伊始，萬象更新。送走滿載的收獲，迎來充滿希望的2018年！隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的不斷提高，人民群眾對(duì)金融產(chǎn)品的需求日益增長，工行駐馬店分行想群眾之所想，急群眾之所急，拓展普惠金融服務(wù)廣度和深度，向群眾提供多角度的金融產(chǎn)品，并不斷提高業(yè)務(wù)受理效率，人民群眾獲得感、幸福感、安全感大幅攀升。

“發(fā)展普惠金融，目的就是要提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性、滿意度，滿足人民群眾日益增長的金融需求。工行駐馬店分行不忘初心，逐夢(mèng)前行， 切實(shí)提高群眾獲得感、幸福感、安全感，努力用普惠便捷的金融服務(wù)助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”該行負(fù)責(zé)人表示。

工銀智能投顧產(chǎn)品

解決大眾投資問題

智能投顧這一炙手可熱的領(lǐng)域正加速迎來新的入局者。目前，工銀智能投顧品牌“AI投”已正式上線，這是首家宣布進(jìn)軍智能投顧領(lǐng)域的國有大行。據(jù)工行相關(guān)人員介紹，“AI投”的起購金額為10000元，用戶只需選定能承受的投資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及投資期限，“AI投”就可以通過智能投資模型，分析股市、債市等各類市場形勢(shì)，為客戶量身推薦基金投資組合方案。此外，當(dāng)基金組合不符合市場投資形勢(shì)時(shí)，“AI投”將重新計(jì)算并建議用戶調(diào)整組合。

工銀智能投顧產(chǎn)品是通過工行大數(shù)據(jù)對(duì)大眾投資行為如風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資期限、產(chǎn)品喜好等進(jìn)行分析，通過智能投資模型，以公募基金為基礎(chǔ)資產(chǎn)，把握各類資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)的宏觀規(guī)律，為大眾提供在相同風(fēng)險(xiǎn)下收益最優(yōu)的投資組合方案。同時(shí)，在投資環(huán)境或個(gè)體基金發(fā)生變化時(shí)，實(shí)現(xiàn)一鍵智能調(diào)倉，其目的是為解決投資人“選基難”、“擇時(shí)難”、市場波動(dòng)不知如何調(diào)整等痛點(diǎn)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為：“AI投”共有15個(gè)投資組合可供選擇，從實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)看，最高年化收益率達(dá)11.82%，最大回撤0.29%；最低年化收益率也有3.66%，最大回撤僅0.01%。在實(shí)現(xiàn)收益最大化的同時(shí)，最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)。購買起點(diǎn)10000元，交易級(jí)差1000元，適合各類客戶。其渠道是手機(jī)銀行。

“工行的整體規(guī)劃是做智能配置，一期是做基金智能投顧，后期會(huì)把銀行理財(cái)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品都納入進(jìn)來，預(yù)計(jì)在明年推出。”該行負(fù)責(zé)人表示。

工銀智能衛(wèi)士

安全服務(wù)大眾

目前，中國工商銀行正式發(fā)布智能風(fēng)控的最新成果——“工銀智能衛(wèi)士”賬戶安全服務(wù)。該服務(wù)將與工行現(xiàn)有的“監(jiān)控云”平臺(tái)一起，形成完整的“云+端”智能防控體系，為廣大工行客戶的賬戶交易和資金安全提供全方位、智能化、多緯度的安全防護(hù)。“工銀智能衛(wèi)士”的推出，不僅標(biāo)志著工行在零售金融領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控能力與客戶服務(wù)水平邁上新臺(tái)階，也是工行踐行“維護(hù)金融安全、發(fā)展普惠金融”大行責(zé)任的重要舉措。近年來，面對(duì)客戶最關(guān)心的賬戶和資金安全問題，該行加快推進(jìn)新技術(shù)在資金安全與風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)域的應(yīng)用，全力為客戶提供安全高效的金融服務(wù)。目前，工行已建成以信用卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、線上交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、個(gè)人賬戶欺詐風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、電信詐騙賬戶識(shí)別預(yù)警等系統(tǒng)為核心的，覆蓋線上線下、貫穿業(yè)務(wù)全程、兼具外防內(nèi)控的“監(jiān)控云”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)交易的事前預(yù)警、事中熔斷。對(duì)該行而言，“智能風(fēng)控”不再是遙不可及的規(guī)劃藍(lán)圖，而是正在轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、惠及千家萬戶的金融動(dòng)力。

“工銀智能衛(wèi)士”是零售領(lǐng)域賬戶安全服務(wù)的全新品牌，以賬戶安全為核心，將該行已有和新投產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具和服務(wù)整合在一起，重新組合推出，包括賬戶安全檢測(cè)、賬戶安全鎖、磁條卡消費(fèi)交易附加驗(yàn)證、借記卡交易限額個(gè)性化定制、借記卡大額消費(fèi)核實(shí)、借記卡短信止付、自助渠道余額查詢提醒、賬戶余額變動(dòng)提醒共八項(xiàng)服務(wù)。

“‘工銀智能衛(wèi)士’集成了賬戶安全檢測(cè)、賬戶安全鎖、交易限額個(gè)性化定制、快捷支付安全管理、純磁條卡消費(fèi)交易核實(shí)、大額交易核實(shí)、短信止付、自助渠道余額查詢提醒等八項(xiàng)客戶端產(chǎn)品，客戶可以自助使用，個(gè)性化定制各種安全服務(wù)功能。同時(shí)，客戶端產(chǎn)品將與工行的‘監(jiān)控云’平臺(tái)一起，構(gòu)筑形成完整的‘云+端’智能防控體系，為客戶賬戶交易和資金安全保駕護(hù)航。”該行相關(guān)人員說。

大旺年套裝禮包

金鈔錢包迎新年

“工行貴金屬產(chǎn)品‘大旺年紅包’，精美金鈔圖案寓意吉祥喜慶，加上火紅的錢包，送長輩、送親朋、送孩子，都是很好的選擇，是2018年戊戌年迎新納福、禮尚往來的佳選。”購買現(xiàn)場客戶激動(dòng)地說。

春節(jié)是中國最重要最隆重最富有民族特色的傳統(tǒng)節(jié)日，在生肖更替、除舊迎新之時(shí)，該行為感謝廣大客戶長期以來的相伴，攜手迪士尼推出最具中國特色的《大旺年套裝禮包》。該產(chǎn)品有年味、有福旺，有文化、有科技、有樂趣、多種類、多創(chuàng)新、多用途，寓意福旺、祿旺、壽旺、喜旺、財(cái)旺，運(yùn)氣旺；大旺之年，2018把旺帶回家，此產(chǎn)品自推出以來深受大眾喜愛。

    《大旺年招財(cái)進(jìn)寶旺旺金鈔》正面以迪士尼經(jīng)典Baby布魯托為主形象，身穿中國紅傳統(tǒng)服飾，帶著裝滿元寶的福袋向全國人民拜年，金鈔背面以2018為主形象，0字巧妙的設(shè)計(jì)為團(tuán)旺，寓意2018大旺年全家旺、事事旺，包有金鈔包你旺，財(cái)運(yùn)密碼旺不停：2018枚元寶——招財(cái)進(jìn)寶；5只蝙蝠——五福盈門；18枚金錢——財(cái)源滾滾；8個(gè)“旺”字暗記——事事興旺；一款藏有財(cái)運(yùn)密碼 20185188 可放錢包，寓意招財(cái)進(jìn)“包”，全年興旺。