2017年12月5日至8日，我中心專職心理教師郭紅巖老師代表第五屆全國文明城市駐馬店市，作為駐馬店市未成年人心理健康輔導站專業人員，參與了中央文明辦三局和全國未成年人心理健康輔導中心舉辦的專業培訓班。

首先，開班儀式由中央文明辦三局處長張繼青講話。培訓班在張處長溫暖的關懷和親切的叮囑中拉開序幕。張處長立足全國未成年人心理健康工作的現狀：目前全國建立的各省市、地級市、縣區級站點大約有1100多個，硬件設施基本配備齊全，當然在貧困以及落后地區硬件設施仍然在建設中；各站點基本都配備有專職人員，但專職人員隊伍有些繁雜，大多數地區有專業人員，還有些地區人員配備不到位，要繼續努力建設硬件和師資力量。接著，張處長對站點的工作開展和使用提出了展望和要求：樹立科學的輔導理念，立足于預防為主，做好分類指導，定期舉辦對心理教師的培訓，廣泛開展知識普及。并對文明辦提出工作要求：針對輔導站，做好輔導站教師培訓，省市級每年一期，縣級以上每年兩期；每年各站點要開展家長、學生講座六場，并把此要求列入測評體系。同時，張處長指出，未來會建立更完善更標準的工作體制和測評體系。期望每個站點都可以發揮巨大的實際作用，真正為未成年人心理健康教育工作做出貢獻。接著就是緊鑼密鼓的專業培訓和工作培訓。

此次培訓是針對未成年人心理健康輔導工作骨干人員的專業培訓，主要是進行專業知識培訓，知識培訓又分為七大塊：未成年人心理健康服務的理念與行動、未成年人心理問題的早期識別、如何實施學生心理危機干預、心理健康教育課程的設計與實施、團體心理輔導的理論與方法、個別心理輔導的理論與技術、學習心理輔導。同時也進行了作為輔導站專業人員的工作培訓：學習工作經驗交流會、參觀“陶老師”工作站經驗交流會。

2017年12月8日上午，期待已久的參觀終于到來了，大家懷著激動地心情參觀了“陶老師”工作站，參觀結束后，任其平老師對工作站全方面給我們進行了講解。

首先講解了“陶老師”工作站的歷史，使我們明白了站點建立之初工作開展之難，隨著工作開展，做出的突出成績，受益的學生和家長，使得道路越來越平坦，最終苦盡甘來，得到了中央文明辦、市文明辦和教育局以及南京曉莊學院的大力支持。借助中央文明辦開通了“96111”短號熱線服務，教育局和南京曉莊學院都給予了資金支持。

其次，工作站得到了心理學界專家的褒獎和支持，為輔導站提供學業培訓和實務研究，有效地保證了輔導站隊伍的學術性和專業性。這就為志愿者隊伍的管理奠定了基礎，由此建立了志愿者管理機制。第一，志愿者在參加志愿活動的同時，除了享有應有的報酬以外，更重要的是給志愿者提供免費或者減免學費的培訓和督導。這對心理老師的成長是至關重要的，心理學的成長費用比較昂貴，這對志愿者來說具有很大吸引力。志愿者成長后會也有家的歸屬感，從心理層面得到滿足。第二，來工作的志愿者有自豪感，因為甄選、選拔比較嚴格，層層篩選。市教育局給予支持，凡是“陶老師”工作站的志愿者工作時，學校都要積極支持，相反，如果學校需要時，“陶老師”工作站也會第一時間給予支持，從而形成“雙向支持”。第三，教具局發文，凡是參與“陶老師”工作站的，在學校評先評優活動中享有優先權。

最后，任老師講解了目前工作站的五個轉變，一是服務的理念，由社會服務向社會服務、培訓、科研三者并重的方向發展，以前僅僅開展社會服務，現在專門成立了科研辦，為國家未成年人心理健康教育工作開展提供科學依據，還開設了培訓部，培訓分層：專家的培訓、一般的培訓、學校心理咨詢員的培訓（一年的實務訓練培訓）。二是服務的模式，由原來的“8+1”到現在的“7+1”，初詢接待（綠色通道）、熱線、面詢、QQ咨詢、微信咨詢、微博咨詢、流動咨詢、危機干預。刪除了信件咨詢，因為目前信件交流的很少，基本淘汰。三是服務的機制，由總站單打獨斗轉為總站和區站和學校三結合的模式，問題分流，減輕壓力。對于偏遠落后，師資薄弱的地區仍然需要總站支持，派出人員給予支持，宏觀調控，整體協調。四是服務隊伍建設，由興趣取向的專業隊伍建設，轉向優質分層的專業隊伍建設。五是評價的體制。由單一評價轉化為社會評價和工作量評價相結合的模式。

    此次培訓無論從理論層面還是實務層面都有很大收獲，包括在輔導站工作開展方面也吸取了一些經驗。在這次培訓學習中，每一天都能感受到思想火花的沖擊，結交了一群優秀的同行朋友，在一次次的感悟中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓帶給我的絕不止心理學的知識，它會有一種延續性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……我會積極努力地將所學知識運用到自己的工作中，為未成年人心理健康工作盡己所能！