□ 劉 慧

說起來，與聯(lián)通打交道有些年頭了。

90年代去外地打工，想與家人聯(lián)絡真的是太不方便了。那時候有什么緊急事情只有通過電報傳達，平日里也只能靠信件將思鄉(xiāng)之情綿綿相傳。每逢佳節(jié)倍思親。工作之余，多想跟親人們說說話、敘敘情啊！可是在那個通信還不發(fā)達的時代里，只能讓無限的思念隨著明亮的月光無聲流淌。

終于有一天，聯(lián)通公司的通信電纜架到了我們的村子里。聽到這個喜訊后，我立即給家人裝上了我們村的第一部電話。從此，想念家人的時候我就可以撥通電話，聽聽熟悉的聲音和親切的話語，那種感覺真的讓人幸福無比。一通電話，就可以安撫一顆游子之心，對著聽筒，可以跟家人將快樂分享、將憂愁訴說。不光是我，村里的鄉(xiāng)親們都跟著沾了光。無論是在外打工的，還是誰家遠方的親戚朋友，都能通過電話聯(lián)系了，萬一有個緊急事情，一個電話就能通知到了，這讓親朋好友之間的聯(lián)絡更加方便。尤其是節(jié)假日的時候，我家就變得熱鬧無比，鄉(xiāng)親們都坐在電話機旁等待著跟遠方的親人說說話，接受相互的問候與牽掛。每當看著這樣的場景，總是令我感動不已，世間還有什么能比得上這一線相牽的真情呢？同時，我在心里也感謝聯(lián)通公司為老百姓所做的這一切。從那時起，聯(lián)通就住進了我的心里，無論走到哪里，只要看到聯(lián)通的標志，我的心間都會倍感溫暖。

時光飛逝，隨著網(wǎng)絡通信科技迅猛發(fā)展，移動網(wǎng)絡覆蓋率也迅速擴展，手機很快取代了固定電話，流量送不停，溝通無限量。高大的聯(lián)通信號塔遍及祖國各地，成為聯(lián)通服務于各個領域的有力保障。同時，聯(lián)通的各項業(yè)務也都緊隨發(fā)展迅速升級，讓更多的精彩迅速融入人們的生活。今年以來，中國聯(lián)通又取消了手機國內(nèi)長途費和漫游費，推出了冰激凌套餐。如今，聯(lián)通用戶足不出戶就可以跟遠在千里之外的親朋好友視頻聊天，又讓老百姓感受到了太多的精彩與快捷。 

不光是硬件設施，聯(lián)通公司的服務也是被群眾公認的一流服務。寬帶有故障了，只要一個電話，公司便會派出維修人員在第一時間進行搶修。在消費上無論遇到什么疑問，10010的客服人員都會熱情耐心地向你解釋，幫你解除疑問。特別是營業(yè)大廳的工作人員們更是熱情主動，他們禮貌的話語、溫柔的聲音、周到的服務讓每一位客戶都能滿意而歸。每次到聯(lián)通營業(yè)廳辦理業(yè)務，心里都是滿滿的溫暖，這樣的團隊所煥發(fā)出的勃勃生機，讓人們對聯(lián)通充滿了更多的期待，并從內(nèi)心深處希望聯(lián)通公司能夠更好更快地發(fā)展。

當然，所有對聯(lián)通的好感都源自于無數(shù)聯(lián)通人的敬業(yè)精神和不懈努力，讓聯(lián)通的品牌和服務都扎根于民心。中國聯(lián)通就像一面旗幟，成了百姓心中的向往和依靠。說到這里，還有一件事值得跟大家分享一下，老家的侄女選對象時，讓我這個當姑姑的給參考一下。我問侄女小伙子是干什么工作的？侄女說是在聯(lián)通公司上班的。我聽了二話沒說，直接拍板：“中，聯(lián)通的小伙子一定中！”后來侄女便跟小伙子喜結伉儷，生活也過得恩愛幸福。這都是因為我打心眼里看好聯(lián)通公司和聯(lián)通人，也是因為我一路見證了聯(lián)通公司和聯(lián)通人的真誠與厚道。

因為信賴，所以我始終堅持使用聯(lián)通公司的產(chǎn)品。我家的有線電視換成了聯(lián)通寬帶電視，上網(wǎng)、看電視、看電影網(wǎng)速好得沒法說。鄰居家的寬帶倒是經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且維修服務也跟不上。鄰居常常羨慕我家的寬帶，并詢問我用的是哪家寬帶？我自豪地告訴她：“當然是聯(lián)通寬帶啊！”鄰居表示，等到她家的寬帶到期了，也要使用聯(lián)通寬帶。

通信、通心，聯(lián)通公司永遠為用戶著想，與用戶心連心。美好總源自于相互欣賞、相互信賴，因為有了聯(lián)通，我的生活更加精彩。