建行駐馬店分行加強信用卡風(fēng)險事件防范工作

2017-11-10 09:47　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：db

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摘要： 為了凈化信用卡用卡環(huán)境，提升市民信用卡風(fēng)險防范能力，針對近日出現(xiàn)的信用卡詐騙案件，建行駐馬店分行積極采取應(yīng)對措施，提前預(yù)防風(fēng)險事件發(fā)生。一是成立由信用卡業(yè)務(wù)中心

為了凈化信用卡用卡環(huán)境，提升市民信用卡風(fēng)險防范能力，針對近日出現(xiàn)的信用卡詐騙案件，建行駐馬店分行積極采取應(yīng)對措施，提前預(yù)防風(fēng)險事件發(fā)生。

一是成立由信用卡業(yè)務(wù)中心為主的應(yīng)急處置小組，安排專業(yè)人員組成應(yīng)急處置團隊，根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的信用卡詐騙案例編制應(yīng)急處理預(yù)案，在已有建行客服熱線“95533”的基礎(chǔ)上增開駐馬店分行應(yīng)急處置客服熱線“2895551”，并與上級行溝通聯(lián)系，請求給予技術(shù)支持。

二是提升信息宣傳覆蓋度，在全轄網(wǎng)點及離行式自助銀行服務(wù)區(qū)張貼公告，提醒廣大市民防范信用卡詐騙，同時利用微信群、微信公眾號等新媒體及時宣傳信用卡防騙提醒。

三是加強對持卡人用卡安全教育。該行要求前臺發(fā)卡員工認真履行安全告知義務(wù)，提醒客戶妥善保管信用卡，在日常刷卡消費時盡量保持信用卡在自己的視線范圍之內(nèi)，保留好簽單，不把卡片轉(zhuǎn)借他人使用。（徐登云）

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