比技術(shù)更重要的，是教育理念（深聚焦·如何讓在線教育更有溫度（下））

　　到底是技術(shù)的進步，驅(qū)動了教育理念的提升？還是教育理念的進步，帶來了教育技術(shù)的革新？

　　這樣的論辯與思考，一直存在于在線教育領(lǐng)域以及整個教育領(lǐng)域中。看似很難達成明確的共識，卻折射了特別重要的內(nèi)涵：

　　教育的本質(zhì)是什么？教育水平的高下，是體現(xiàn)在技術(shù)與工具的優(yōu)劣，還是體現(xiàn)在教學(xué)思路和課程設(shè)計的不同？當人工智能、大數(shù)據(jù)、VR、AR越來越多地進入教育領(lǐng)域的時候，究竟能多大程度上影響教育的發(fā)展和進步？人與技術(shù)究竟誰更重要，在熱情擁抱技術(shù)進步的同時，教育工作者應(yīng)該如何冷靜而積極地應(yīng)對？

　　技術(shù)的發(fā)展讓教學(xué)成為“閉環(huán)”，時時互動

　　“應(yīng)當承認技術(shù)為教育帶來的積極作用，多年前難以想象的教育方式和手段，隨著技術(shù)的進步，終于夢想照進現(xiàn)實。教育的公平和效率，得以更好地推進。”慧科研究院院長、中國教育創(chuàng)新校企聯(lián)盟專家委員會主任陳瀅認為。

　　在一些開展慕課（MOOC大規(guī)模在線教育）較早的高校，這樣的情景已經(jīng)越來越普遍：上課之前，通過“雨課堂”“粉筆匠”等工具，老師將本節(jié)課要講的知識點，提前上傳到課件平臺，學(xué)生們提前預(yù)習、自行掌握。課堂上，老師們不再進行知識講授，而是提煉幾個關(guān)鍵要素和問題組織小組討論，大部分的課堂時間留給學(xué)生討論和主題陳述，一部分留給老師釋疑解惑，從而實現(xiàn)老師講授為主到學(xué)生討論為主的“翻轉(zhuǎn)課堂”。課后的復(fù)習和作業(yè)，可在線上或線下混合完成。在整個教學(xué)過程中，老師可通過在線工具，時時掌握學(xué)生的學(xué)習情況，并可隨時組織基于線上的測評，以更好地了解學(xué)生情況，從而隨時調(diào)整教學(xué)進程。

　　在基礎(chǔ)教育階段，不少學(xué)生，尤其是大中城市的學(xué)生已經(jīng)開始在學(xué)校教學(xué)之外，通過在線教育機構(gòu)提供的課程進行補充性在線學(xué)習，英語、數(shù)學(xué)，也包括物理和化學(xué)科目等。還有部分公立學(xué)校嘗試“一起作業(yè)”等作業(yè)和測評工具，探索根據(jù)孩子不同學(xué)習程度，個性化布置作業(yè)。

　　而對于身處教育資源相對薄弱地區(qū)的孩子，對于那些因為身體的殘疾而沒有辦法走進課堂的學(xué)習者，對于那些雖然已經(jīng)上了年紀、但依然有著繼續(xù)學(xué)習意愿的老年學(xué)習者來說，在線教育技術(shù)的進步，也讓他們接受優(yōu)質(zhì)教育資源、進一步深造成為可能，讓教育公平得以因技術(shù)的驅(qū)動大大推進。

　　“基于互聯(lián)網(wǎng)的教育，有兩個關(guān)鍵詞，一個是規(guī)模、一個是個性。” 清華大學(xué)在線教育辦公室主任聶風華介紹。“如今，在線教育的規(guī)模化已經(jīng)實現(xiàn)，但個性化仍處于探索的過程中。每天幾億條的數(shù)據(jù)積累，學(xué)生每一次的鍵盤敲擊、鼠標點擊都會被記錄，這就形成了一個學(xué)習軌跡。基于學(xué)習數(shù)據(jù)的深度挖掘，教師和學(xué)習工具的開發(fā)者就能夠?qū)毯蛯W(xué)的過程進行定量評估，從而給出個性化的內(nèi)容和路徑推薦。”

　　采訪中，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)劉經(jīng)緯老師的一堂“實境編程教學(xué)”課讓記者印象深刻。基于工具，教師教學(xué)和學(xué)生練習同步完成，老師一邊講授，一邊進行編程實際操作，每一位同學(xué)也要同步進行編程實踐，并且可以隨時更改老師的編程設(shè)計。老師的電腦屏幕上，既顯示自己的操作界面，也同步顯示學(xué)生的操作界面，以掌握每一位同學(xué)的操作情況。老師還可以隨時進行抽測，同學(xué)現(xiàn)場作答。

　　“傳統(tǒng)課堂存在這樣幾個弊端：對于學(xué)生來說，上課枯燥，聽不懂硬著頭皮聽，似乎聽懂了，但因為沒有實際操作，下課又全忘了，直到畢業(yè)時才發(fā)現(xiàn)自己理論掌握得不錯，但企業(yè)真正需要的技能掌握得卻十分有限；對于老師來說，備課壓力大，無法顧全所有學(xué)生，明明知道一些學(xué)生跟不上，但也很難顧及。上機、判卷占用大量精力，讓老師在科研和教學(xué)中難以兩全；對于學(xué)校來說，優(yōu)秀教師短缺，教師的教學(xué)質(zhì)量無法標準化，學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量也無法科學(xué)監(jiān)控。”劉經(jīng)緯說，“這一切，都隨著在線工具的使用而有效緩解，教、學(xué)、評、測同步完成，教學(xué)效果和效率均大大提升。教育也真正成為一個閉環(huán)，做到時時互動。”

　　教學(xué)工具與手段的優(yōu)化，要依賴于教育理念的支撐

　　隨著在線教育的發(fā)展，越來越多的教育實踐者意識到，教學(xué)工具與手段的優(yōu)化，要依賴于教育理念的支撐。

　　“技術(shù)的革新不是完全自發(fā)的，更不是漫無目的的。每一次技術(shù)的進步，背后都是教育理念的呼喚。” 學(xué)堂在線技術(shù)副總裁管健談道，“有教無類、因材施教，這些理念其實已存在很多年，是技術(shù)上還缺乏有力的支撐手段幫助其實現(xiàn)而已。”

　　“當我們在教學(xué)實踐過程中意識到，教的過程應(yīng)該不是單向度的輸出，而應(yīng)該是教學(xué)時時互動，適應(yīng)其需求的在線工具就隨之誕生；當我們在教學(xué)實踐過程中意識到，測與評應(yīng)該分層次、更有針對性，適應(yīng)其需求的測評工具隨之研發(fā)；當我們在教學(xué)實踐過程中意識到，基于知識性的學(xué)習和講授完全可以通過學(xué)生的自學(xué)來完成，于是，相應(yīng)的技術(shù)工具也隨之產(chǎn)生……”采訪中，許多老師認為，每一次教育技術(shù)手段的升級，背后都是教育實際需求的驅(qū)動，是教育理念的呼喚。

　　“人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、VR、AR……這些令人眼花繚亂的技術(shù)，都是致力于教學(xué)手段、教學(xué)效果的優(yōu)化。但技術(shù)怎樣用、怎樣用得好，還是要依賴于教學(xué)的頂層設(shè)計。”噠噠英語CEO郅慧認為。

　　“如今，教育界內(nèi)已經(jīng)有人在呼喚‘后慕課時代’的到來，其含義就是，在線教育在經(jīng)歷了將課程從線下搬到線上、實現(xiàn)了初步的‘翻轉(zhuǎn)課堂’之后，還要真正實現(xiàn)教學(xué)過程的重構(gòu)，讓學(xué)生不僅成為教學(xué)過程的參與者，也成為課程的設(shè)計者。”陳瀅介紹。

　　“當前，在線教育面臨的最大挑戰(zhàn)仍然是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏和智能化服務(wù)的優(yōu)化。”滬江教育CEO伏彩瑞認為，“要想提供更好的智能化服務(wù)，固然需要進行大量數(shù)據(jù)的積累和挖掘，但更重要的是要圍繞一種科學(xué)的教學(xué)理念，圍繞一種教學(xué)場景和學(xué)習模型來開發(fā)和使用這些數(shù)據(jù)，而這才是最難、挑戰(zhàn)最大的。”

　　“與教育有關(guān)的技術(shù)，一定不是狹隘地單指IT技術(shù)，而是與教育相關(guān)的所有技術(shù)。比如心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、測量、統(tǒng)計等等，將這些技術(shù)結(jié)合IT技術(shù)，共同開發(fā)出符合教育規(guī)律的產(chǎn)品和工具。例如，通過測評和心理學(xué)的技術(shù)，結(jié)合IT技術(shù)，更好地掌握學(xué)生學(xué)習的類型、感興趣的方向。因此，我們在講人工智能、大數(shù)據(jù)的同時，一定不能忽視其背后的教育理論的指導(dǎo)。”管健認為。

　　在線教育也要有溫度，有“設(shè)計感”“儀式感”

　　長期工作在教育領(lǐng)域的實踐者都了解，教育過程要強調(diào)設(shè)計感和儀式感，每一個教學(xué)環(huán)節(jié)的實施，都要體現(xiàn)教育者的設(shè)計理念和思路。同樣的一堂課，不同老師會有不同的組織，效果也會大不相同。這一點，對于在線教育，同樣適用。

　　采訪中，我們了解到，在眾多內(nèi)容相仿、形態(tài)相仿、體驗相仿的在線教育產(chǎn)品中，能脫穎而出的一定是有情懷、有溫度，富有設(shè)計感的內(nèi)容和產(chǎn)品。比如“洋蔥數(shù)學(xué)”的每一個數(shù)學(xué)知識點都通過富有幽默感的動畫視頻來呈現(xiàn)，鼓勵孩子思考的探索；比如VIPKID比較受歡迎的教師，有的將教室的場景設(shè)計成愛因斯坦的探索空間，有的設(shè)計成浩瀚的銀河，在教授英語的同時進行科學(xué)、天文等內(nèi)容講授的探索；比如英語輔導(dǎo)“讀伴兒”，每一款產(chǎn)品的設(shè)計導(dǎo)向，都是要求家長陪著孩子一起閱讀，在提升孩子閱讀興趣和能力的同時，加強親子互動的價值導(dǎo)向……

　　我們常說，教育是有溫度的，線下如此，線上也同樣應(yīng)該如此。“如果將在線教育比喻成一個金字塔，塔底是人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運用；塔中是個性化、精準化、因材施教等教育理念；塔頂是教育的終極目標——培養(yǎng)更好的人。”管健認為。

　　“教育關(guān)乎人的成長，需要有其自身的質(zhì)感與溫度。在線教育風生水起的當下，更需要我們回歸教育的初心，僅有資源和技術(shù)是不夠的，不忘教育初心，始終把人作為關(guān)注點和發(fā)力點，才是在線教育下一步發(fā)展進步要思考的核心問題。”聶風華說。 

　　（盧敏、曹慧瑜、耿炎焱、殷婉瑩參與采寫）