確山縣第一人民醫院舉辦醫患溝通培訓講座
摘要:駐馬店網訊 (記者 丁宏偉 通訊員 劉柳)為進一步提高醫務人員的維權意識,增強嚴格執行醫療規范的自覺性,并熟練掌握醫患溝通技巧,6月28日下午,確山縣第一人民醫院開展了
駐馬店網訊 (記者 丁宏偉 通訊員 劉柳)為進一步提高醫務人員的維權意識,增強嚴格執行醫療規范的自覺性,并熟練掌握醫患溝通技巧,
在兩個多小時的課程里,由主管業務劉院長從醫療糾紛的現狀及原因、醫療糾紛的具體表現與防范要點、知情同意的要素、醫療事故技術鑒定、醫療糾紛案件的賠償及法律適用、醫患危機預案、全員崗位責任共七個方面進行了精辟的講述。講課中,劉院長時而旁征博引、時而結合案例,以其風趣的談吐,深刻刨析了當前醫患關系不容樂觀的現狀和發展趨勢,并論述了導致醫患矛盾愈演愈烈的多因素及醫療糾紛所呈現的特征。
精彩的授課內容讓在坐醫務人員感同身受,受益匪淺。課后,各位職工紛紛表示,此次培訓帶來的不僅僅是教育與啟發,更多的是思考和自省。信息量大、沖擊量大、感觸度深是這次培訓的鮮明特點,一位外科年青醫生結合自己的工作體會感慨地說:“劉院長的每個案例都讓人很自然的聯想到了日常工作,慎言、必言、善言,學會與病人溝通確實應該成為每個醫護人員的必修課。”一位外科護士說:“聽完院長的授課,更加深了我們對優質護理服務的理解,它決不能僅僅成為一個口號,更要自覺地化為行動。”
這次培訓對提高全院醫務人員醫療安全意識,規范服務流程,預防和減少醫療糾紛必將起到積極顯著的促進作用,醫務人員不僅要學法、守法,更應增強服務意識,變被動服務為主動服務,提高服務質量,完善醫療質量控制,真正做到醫療糾紛防患未然。
責任編輯:yss
(原標題:駐馬店網)
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