本報訊（通訊員 康玲玲）去年以來，西平縣結合“兩學一做”學習教育，堅持做好組工干部一線訪談聽民聲、一線調研察民情、一線講堂送民策、一線關愛暖民心等系列活動，增強基層實踐經驗，提升為民服務水平。

一線訪談聽民聲。深化組工干部民情走訪活動，要求組工干部每月走村入戶不少于2人次，認真做好“五訪五問”。“五訪”即訪困難黨員、訪農村老黨員、訪原“兩委”老干部、訪信訪黨員、訪聯系幫扶群眾；“五問”即問日常生活冷暖、問民生政策落實、問脫貧致富技能、問信訪矛盾緣由、問基層黨建工作建議。通過實地查、面對面交流，及時化解矛盾隱患。今年以來，已走訪黨員群眾607人次，解決生產生活難題31件，化解糾紛11起，收集意見和建議282條。

一線調研察民情。建立組工干部常態化調研機制，要求組工干部圍繞基層黨建、第一書記駐村工作等內容，每人每月下基層調研不少于1次。通過實地查看基層村室建設、旁聽支部會、召開座談會、問卷調查等，準確掌握推進工作開展的創新舉措及突出問題。每月底通過組工干部集中匯報會，逐人對本月調研情況進行匯報，每人限時10分鐘，突出對先進典型做法和共性問題的重點分析。目前已開展專題調研103人次，撰寫調研報告47篇，推廣先進典型做法13次。

一線講堂送民策。持續開展組工干部“知識講堂百村行”活動。通過開辦微型專題培訓班，為基層黨支部就發揮黨建引領作用、強化班子建設、科學管理黨員等授課；不定期召開座談會、講座深化農村黨員對黨章、黨規的認識，引導其發揮先鋒作用；針對與群眾關系最密切、群眾最關心的問題印發知識百問手冊，集中解答農村群眾對黨員發展、組織關系轉接、黨費收繳管理等疑問。目前已開辦培訓班21次，發放知識手冊330余本，受教育黨員群眾1730余人次。

一線關愛暖民心。開展組工干部“情暖民心 關愛在行動”系列活動，助力脫貧攻堅。協調農業、畜牧、人社等部門定期到貧困村、貧困戶指導特色種植和養殖、推廣電商成功經驗等，幫助貧困村、貧困戶落實脫貧致富項目33個；與非公企業黨支部聯合，為貧困戶中青年勞動力免費提供裁剪、家政服務、維修等技能培訓，實現117名貧困家庭勞動力就業；與51個貧困家庭留守兒童結對聯系，定期利用周末上門輔導學業，送學習用品、課外讀物，進行心里疏導。

堅持“復診”聚民心。針對辦結完成的信訪案件，實行定期回訪制度，堅持“誰辦理、誰負責”，要求組工干部切實做到辦結一件、跟蹤一件，及時進行“復診”。回訪根據信訪案件復雜程度、信訪人具體情況、信訪人居住距離等情況采取面對面談話、調查表函詢、實地走訪摸查等方式進行，重點掌握信訪人的生活情況、思想動態、信訪解決措施落實情況、信訪人滿意度及相關意見和建議等，幫助信訪人員恢復正常生活，減少信訪案件重復訪發生率。