群眾反映情況：我們是部分在駐馬店投資的房地產企業，向你們反映一個緊迫問題。自從2016年8月25日全國開始不動產登記以來，全國大部分地方進展順利。但我省鄭州、駐馬店等地，卻發生了市房管局和市不動產局扯皮事件，雙方均要求辦理業務時暫押房產證原件，而一個房產證不可能同時放在兩家，于是雙方互不相讓，導致市區及各縣區業務全部停止，銀行與之相關業務也無法開展。

市住房管理中心答復情況：接到民意快線問題承辦通知后，及時安排科室對民意快線中反映問題進行調查了解，現將調查處理情況匯報如下：

自2016年8月20日開始，我市房屋登記職能由住房管理中心劃轉給國土資源局，申請人在辦理業務時，原來是一套資料內部傳遞，現需要分別向兩個單位提交。經協商，中心在辦理房產交易業務時，查驗房屋所有權證、房屋他項權證原件并予以掃描電子化，收取復印件。目前，反映人可持相關材料到市房地產交易管理所申請相關業務，待市房地產交易管理所受理，掃描原件后，出具《房屋交易與產權狀況確認告知單》，申請人可持相關材料去國土資源局辦理相應的房屋登記手續。