駐馬店網訊（通訊員 常寧）“真是太感謝中原銀行汝南支行的同志們了，要不是因為你們的細心和耐心，我們可要把孩子都丟了。”一對年輕父母拉著支行行長的手，感激地說。

1月13日，汝南支行又迎來了忙碌的一天，大堂助理常星在解答完客戶咨詢后發現，支行營業部門口有一位四歲左右的小朋友在東張西望，走走停停，像是在找人，細心的常星走出門外看了一下，周圍并沒有大人跟隨，他馬上意識到，小朋友可能和爸爸媽媽走散了。

擔心小朋友遇到危險，常星把小朋友請到中原銀行汝南支行營業大廳，通過耐心詢問，得知由于當天路上行人較多，小朋友和父母走散，又不知道怎么回家，已經在街上走了好遠了。常星馬上將此事匯報給支行行長，支行行長劉幸麗立即組織員工通過微信朋友圈、微信群進行信息擴散，并上報到110指揮中心，又買來零食和玩具安撫小朋友。不久，小朋友的父母接到信息，焦急地趕到了營業廳，支行工作人員查看確定其家長身份后，一家人終于團聚。兩位家長對支行員工一一道謝，并緊握支行行長的手，道出開始的一段話。

看著一家三口離開的背影，汝南支行全體人員倍感欣慰，通過細心發現和不懈努力，最終促成失散的一家人很快得以團聚，是汝南支行長期以來行動迅速、措施得力的結果，也從此可以見得汝南支行客戶群體的扎實深厚、響應及時，為此次事件的順利解決發揮了積極作用。下一步，中原銀行汝南支行將進一步強化影響力，體現差異化的服務特色及活力，做實做大客戶基礎，深植縣域及鄉鎮金融市場，為縣域經濟蓬勃發展發揮積極動力。