裝修押金沒(méi)退 空調(diào)孔漏水無(wú)人維修

業(yè)主因生氣拒交物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)

□晚報(bào)記者   張麗麗   袁敏

本報(bào)訊   裝修押金沒(méi)退、空調(diào)孔漏水沒(méi)人維修，業(yè)主因生氣拒交物業(yè)費(fèi)和電費(fèi)，物業(yè)斷電，導(dǎo)致業(yè)主家價(jià)值3000多元的熱帶觀賞魚(yú)全部死了。12月5日，駐馬店福華御苑小區(qū)居民韋先生向記者反映了自己遇到的煩心事。“只要物業(yè)將空調(diào)孔漏水及停電損失解決了，我就交物業(yè)費(fèi)和電費(fèi)。”韋先生說(shuō)。

韋先生告訴記者，2016年，他入住駐馬店福華御苑小區(qū)。入住后，他的愛(ài)人去物業(yè)退裝修押金，物業(yè)工作人員讓其等等。隔了一段時(shí)間，他的愛(ài)人又去退裝修押金，對(duì)方說(shuō)暫時(shí)沒(méi)錢。最后，他的愛(ài)人去退裝修押金時(shí)，對(duì)方干脆說(shuō)別退了，年底頂物業(yè)費(fèi)。就這樣，裝修押金一直沒(méi)退。

“6月的一天，外面下著雨，我發(fā)現(xiàn)臥室的墻濕了，柜子往下滴水。”韋先生說(shuō)，他仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)水是從空調(diào)孔里漏進(jìn)來(lái)的。原來(lái)，空調(diào)孔外高內(nèi)低，雨水從空調(diào)孔里倒灌進(jìn)來(lái)。他連忙向物業(yè)反映此事，但物業(yè)一直沒(méi)有派人維修。

“國(guó)慶節(jié)后，物業(yè)通知我愛(ài)人交電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)。我愛(ài)人說(shuō)裝修押金沒(méi)退，讓他們先頂電費(fèi)。等空調(diào)孔漏水的問(wèn)題解決了，我們自會(huì)交物業(yè)費(fèi)的。但事情就這樣一拖再拖，一直未解決。”韋先生說(shuō)，天冷后，他們沒(méi)有在該小區(qū)居住。11月的一天，他回家打掃衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)電，魚(yú)缸里養(yǎng)的多條熱帶觀賞魚(yú)因?yàn)闆](méi)有電置換氧氣，全死了，屋里臭氣熏天，冰箱里的食物全壞了。這些魚(yú)價(jià)值3000多元。

當(dāng)天上午9時(shí)許，記者來(lái)到韋先生家，看到客廳里有一個(gè)大魚(yú)缸，里面一條魚(yú)也沒(méi)有，但是過(guò)濾裝置開(kāi)著。北臥室的東墻墻漆有些脫落，柜子因?yàn)楸凰^(guò)有些變形。空調(diào)孔位于柜子上方，用毛巾塞著。

隨后，記者與韋先生一起來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心。針對(duì)此事，物業(yè)經(jīng)理李先生說(shuō)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，業(yè)主裝修完以后，物業(yè)費(fèi)沒(méi)有到期的，直接把裝修押金退給業(yè)主。若業(yè)主的物業(yè)費(fèi)到期了，就用裝修押金抵物業(yè)費(fèi)。

“我是今年9月才負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理，以前的事情不太清楚。”李經(jīng)理說(shuō)，業(yè)主家中的空調(diào)孔漏水一事，他得知后已經(jīng)與業(yè)主協(xié)商了，由物業(yè)或業(yè)主找?guī)煾抵匦裸@個(gè)空調(diào)孔就行，費(fèi)用由物業(yè)承擔(dān)。

說(shuō)起停電致熱帶觀賞魚(yú)死亡需要賠償一事，李經(jīng)理表示，停電給業(yè)主造成損失，他感到很抱歉。他經(jīng)過(guò)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，同意賠償業(yè)主的損失，等有時(shí)間了，去給業(yè)主買幾條熱帶觀賞魚(yú)。

對(duì)此結(jié)果，業(yè)主韋先生表示接受。“只要物業(yè)將空調(diào)孔漏水及停電損失解決了，我就補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)和電費(fèi)。”韋先生說(shuō)，物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的，他相信，只要物業(yè)把業(yè)主的問(wèn)題放在心里，有問(wèn)題及時(shí)妥善解決，業(yè)主一定會(huì)積極配合。

當(dāng)天下午5時(shí)許，韋先生給記者打來(lái)電話，說(shuō)物業(yè)改變主意了，不愿意給他買熱帶觀賞魚(yú)，愿意賠款。但因種種原因，當(dāng)天他沒(méi)有領(lǐng)到賠償款。

截至記者發(fā)稿時(shí)，韋先生還沒(méi)有領(lǐng)到賠償款。