“雙11”促銷    電商別玩虛的

□閻淑萍

國家工商總局11月7日約談15家電商，對網絡企業加強自我約束管理，規范網絡促銷活動提出要求。強調促銷活動組織者和經營者要按照《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》等法律法規的要求，重點履行四方面的義務，特別是要遵守促銷活動規范，不得先漲價再打折，借機以次充好、以假充真。（11月8日 《人民日報》）

“雙11”即將到來，各大電商可謂摩拳擦掌，斗志昂揚，并且早早地打出了“雙11”促銷的各種廣告，試圖吸引消費者，搶占市場先機。但在“雙11”大促銷中，也存在貓膩。比如，有的電商搞先漲價再打折的把戲，有的借機以次充好、以假充真等，令消費者吃虧上當。此外，近年來，網店刷單提高信譽等級、假冒客服騙取消費者錢財以及釣魚網站等問題大量存在，也讓消費者防不勝防。

如今，在“雙11”到來之前，國家工商總局專門約談各大電商，提醒電商遵守促銷活動規則，并且約法三章，這是很好的作為。特別是禁止先漲價再打折式的促銷，禁止以假劣商品為贈品進行促銷，禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬信譽的方式進行促銷等，也是在告誡電商大佬們，“雙11”促銷不能玩虛的、玩假的。其實，“雙11”促銷如果玩虛的、玩假的，對電商而言，也是極不明智之舉，其間可能會利用一些手段多賺一些錢，但是從長遠來看，卻是典型的毀信譽、毀品牌做法。

經過有關方面的努力，“雙11”已成為中國消費者獨特的“消費節日”，既然是“節日”，就應當讓消費者高興過節。希望各大電商能夠嚴格遵照和積極落實國家工商總局提出的要求，把“雙11”促銷活動規范化，尤其是自覺抵制弄虛作假、以次充好等不良行為，并且能夠做到以質量優、價格實、送貨快、服務好贏得廣大消費者的信任。