伴隨互聯網的日益普及，特別是近年來移動互聯網的快速發展，老百姓已逐漸習慣于足不出戶，在網上完成各類交易并享受服務。

為了更好地滿足消費者全方位的金融服務需求，建行于2012年在同業中率先推出場景化生活服務平臺——“悅生活”。如今，經過3年的建設，服務內容從最初的水、電、燃氣等公共事業類繳費，逐步擴展至醫、食、住、行、游、學、玩等日常生活領域。

目前，建行“悅生活”的服務入口從網站逐步擴展至手機銀行、個人網銀、微信銀行、Pad銀行等全部線上渠道，并創新實現服務入口向智慧城市、移動和生活等第三方網站、客戶端開放，“悅生活”正在逐步成長為智慧、開放、廣泛的生活服務平臺。

憑借海量服務場景、完善的網絡金融生態圈、良好的客戶體驗，“悅生活”平臺現在已部署繳費項目4000多個，覆蓋全國各地，成為建行開展普惠金融、服務民生的閃亮名片。

                                                    （王  俊）