工商銀行汝南支行成功幫助客戶追回被盜資金1萬余元

駐馬店網訊 （通訊員 朱曉吾）近日，一位面帶笑容的客戶手捧一面錦旗和一封感謝信，高興地來到工商銀行汝南支行，一進門就緊緊握住該行負責人的手，萬分激動地說著：“謝謝你們！謝謝工行的領導和同志們！”

這位客戶名叫陳宏偉，汝南城關人。時間回到5月8日這天上午，客戶陳宏偉匆匆忙忙地趕到工商銀行汝南支行，稱其持有尾號為3303的工商銀行借記卡，于5月5日至7日連續被盜刷28次，卡內13084元錢莫莫名其妙地被轉移。聽了客戶的反映后，正在值班的業務經理和營業部主任非常重視，一邊安撫客戶，一邊及時利用后臺系統查詢，發現資金流向外地六家金融公司和網絡支付平臺，立即告知行領導并向公安機關報了案。該行領導得知這一情況后，高度重視，詳細了解案情，第一時間與市行、省行有關部門聯系，說明原因，請求協助，并親自向資金流入的金融公司和網絡支付平臺提交了《交易支付否認函》等各種證明材料。經過4個月的艱辛努力，工商銀行汝南支行將客戶陳宏偉銀行卡被盜刷的13084元錢全部追回。