新華社上海９月２０日電題：買傅園慧送胡歌，誰是明星“身份證＋航班信息”泄露背后的黑手？

    新華社記者賈遠(yuǎn)琨、周琳

    孫楊、傅園慧身份證號４０元一個，３００元“我知道的明星手機(jī)號、證件號，打包帶走”。從普通旅客莫名收到“航班取消、改簽”的短信，到明星航班信息屢被泄露，究竟誰是明星“身份證＋航班信息”泄露背后的黑手？

　　明星航班信息公然叫賣，孫楊３０元、買傅園慧送胡歌

　　“張繼科在參加某節(jié)目飛北京的時候，飛機(jī)上所有頭等艙和商務(wù)艙的票全部被私生飯（瘋狂粉絲）買光了，他們沒有辦法最后和工作人員換成了經(jīng)濟(jì)艙，擠在里面十分難受。”認(rèn)證為“娛樂評論人”的網(wǎng)民“長腿胡乓”的一條微博，轉(zhuǎn)發(fā)２萬余次，讓倒賣明星航班信息的產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的明星航班信息倒賣在微博上可謂司空見慣，隨意搜索都能找到數(shù)十個倒賣賬號，大部分都是以“明星航班＋后綴”的形式存在。

　　“私信我，‘想知道ｘｘ，ｘ月ｘ日ｘ飛ｘ航班’國內(nèi)、國外航班，支付后立馬回復(fù)；也可以自己買證件號碼查詢，買號碼送查詢方法。長期招代理，價格好商量！”這是其中一位微博賣家的廣告信息。詢問后發(fā)現(xiàn)，這些明星的航班報價也并不相同。

　　例如，孫楊的身份證號，有商家報價７０元，有些只需要４０元；手機(jī)號和微信號一般比較貴，價格在７０－１５０元之間不等；單條航班信息普遍行情是１５－３０元。

　　但具體的價格，根據(jù)明星名氣大小、受歡迎程度也會有所區(qū)別。一位賣家說，最近比較火的就是奧運紅星了，買傅園慧證件號可以加送胡歌證件號；如果再加５０元，還能把ＴＦＢＯＹＳ里的王俊凱證件號打包送出。

　　這些賣家也在微博上長期招收代理，代理的方式有兩種：一種是以較高的價格例如３００元，打包拿走所有明星的相關(guān)信息，包括身份證號、護(hù)照號、手機(jī)號等；還有一種則是成為其下家也就是二級代理，自己出去宣傳，“我用最低的價格賣給你，你賣出去多少錢就看你自己了。”一位微博主說。

　　３００元就能租查詢系統(tǒng)，層級太多信息“層層轉(zhuǎn)手”

　　“黑屏”，即“民航旅客訂座系統(tǒng)”（Ｅｔｅｒｍ系統(tǒng)），是中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱“中航信”）開發(fā)的訂票系統(tǒng)。由于操作界面是黑色背景、綠色和黃色字體，因此被稱為“黑屏系統(tǒng)”。

　　“代理商都可以用‘黑屏’查。”在一位信息倒賣賣家的指引下，記者在淘寶上找到了一家賣“黑屏”的賣家。該賣家說，一個月３００元就可以獲得系統(tǒng)的用戶名和密碼，輸入身份證號就能查到航班信息，包括航班、座位、乘客身份情況。而當(dāng)記者表示這種買賣是否違規(guī)時，他表示：“我自己是航空公司的代理商，到時候就說我把賬號給自己的員工使用就行了，這有什么好怕的？”

　　專家認(rèn)為，機(jī)票銷售渠道中，包括航空公司和機(jī)票代理商都是容易出現(xiàn)信息泄露的環(huán)節(jié)。合法的代理商有多個層級，包括一級代理、二級代理、三級代理，層層轉(zhuǎn)手。用一句民航業(yè)內(nèi)人士的話說：“但凡里面有一個圖謀不軌的也會造成信息泄露。”

　　一位民航業(yè)內(nèi)人士直言，航班信息泄露的途徑太多了，航空公司、保險公司、機(jī)票代理商、中航信……只要能夠接觸到航班信息的機(jī)構(gòu)都有可能泄露。其中，中航信作為面向航空公司、機(jī)場、機(jī)票銷售代理等機(jī)構(gòu)，提供航空客運業(yè)務(wù)、航空旅游電子分銷、機(jī)場旅客處理等業(yè)務(wù)的信息平臺，信息泄露的風(fēng)險最大。

　　“中航信的適用范圍大，所有代理機(jī)構(gòu)要訂票都要使用中航信。而且它是航班信息總后臺，數(shù)據(jù)量大，一旦被竊取往往是航班信息大面積泄露。”業(yè)內(nèi)人士表示，此前網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一份于２０１５年１２月判決的中航信員工利用系統(tǒng)賬號非法獲取和出售山東航空公司旅客信息案判決書，就將航班信息泄露的源頭指向中航信。

　　環(huán)節(jié)多、預(yù)防少，遏制“黑手”需源頭治理

　　購買機(jī)票以及保險需要登記具體的個人信息原本是為了安全和法律上的考慮，出現(xiàn)信息泄露反而給旅客帶來安全和財產(chǎn)風(fēng)險。航班信息泄露之所以屢禁不絕，是因為掌握航班信息的環(huán)節(jié)多、人員雜，泄露航班信息的行為難以查實，有效的防范措施較少。

　　依靠事后補(bǔ)救和提高旅客的防騙意識是必要的，但民航管理部門更需加強(qiáng)的是事前預(yù)防和源頭治理。中國政法大學(xué)航空與空間法研究中心研究員張起淮認(rèn)為，造成航班信息泄露的途徑主要有三種，一是工作人員的惡意出售航班信息；二是售票系統(tǒng)安全意識差，通過轉(zhuǎn)鏈接等形式泄露信息；三是系統(tǒng)被侵入。

　　“凡是可以接觸到旅客信息的機(jī)構(gòu)都有可能泄露，但是最大可能還是后臺泄露，因為代理商、航空公司都有局限性，而后臺是可以全面掌握旅客信息的。內(nèi)部員工泄露、黑客攻擊的可能性都很大，中航信需要加強(qiáng)對信息安全的管理。”中國飛行員協(xié)會副秘書長孫慧說。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不論航空公司、代理商還是中航信出現(xiàn)航班信息被泄露的情況都應(yīng)當(dāng)針對內(nèi)部員工和管理部門加強(qiáng)整改工作，減少問題出現(xiàn)的頻率、概率和范圍，在民航局的管理和監(jiān)管下，做好事前預(yù)防和事后追責(zé)，司法機(jī)關(guān)對違法行為的處罰也應(yīng)更為嚴(yán)厲。

　　從此前案例的判決結(jié)果看，針對航班信息泄露行為的處罰通常判處有期徒刑三年以下，并進(jìn)行緩刑處理。利用系統(tǒng)賬號非法獲取和出售山東航空公司旅客信息的中航信員工，以提供專門用于侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)工具罪，被判處有期徒刑三年，緩刑五年，并處罰金八萬元。

　　張起淮認(rèn)為，針對機(jī)票代理商的審批和管理也需要更為嚴(yán)格。當(dāng)前，中國民航局把機(jī)票代理商的批準(zhǔn)權(quán)交給了中航協(xié)，由行業(yè)協(xié)會來完成行政許可職能是歷史形成的，但對機(jī)票代理商的管理需要加強(qiáng)，一方面需要抬高機(jī)票代理門檻，另一方面要加強(qiáng)監(jiān)管，包括對航班信息泄露行為的管控。